Eng
Так, вполне вероятно, что некоторые СТА-элементы, например, привычная кнопка «Купить», постепенно перестают работать на свою непосредственную цель – захват потребителей, и со временем исчезнут с сайтов магазинов. Однако в этой тенденции появляются новые возможности для онлайн-торговцев в борьбе за внимание потребителей и долю рынка. 16. Покупка продуктов питания через интернет станет привычным делом для большинства …
Метка архива: экспертное мнение
29
Сен
Сен
В январе 2017 года BI Intelligence1) опубликовало отчет с прогнозами на 2017 год о том, что ждет мировую общественность в таких отраслях, как электронная коммерция, финансовый сектор, платежные системы, цифровые медиа, разработка приложений и Интернет Вещей.
18
Сен
Сен
Как выглядят эффективные CTA-элементы? Какие призывы к действию мотивируют потребителей и обеспечивают его вовлеченность в бренд? Как сделать чтобы кнопка, размещенная на сайте магазина или в рассылке, вызывала практически непреодолимое желание ее нажать? Обо всем этом в обзоре лучших CTA на примерах успешных ecommerce-брендов по материалам Ometria.
30
Авг
Авг
Согласно отчету PwC, за два года облачные технологии превратились из малобюджетных решений в движущую силу развития всего рынка программного обеспечения. В качестве основных причин такого стремительного роста эксперты выделили как традиционные преимущества облаков: гибкость, доступность, оперативное подключение и масштабируемость, так и чисто рыночные факторы, основной из которых – влияние обслуживания и клиентского опыта на развитие …
23
Авг
Авг
«Для того, чтобы бизнес рос и развивался, а сотрудники компании могли делать карьеру недостаточно одной только команды топ-менеджеров с сильными лидерскими качествами. Управлять нужно не только коллегами, но и уметь вовлекать собственное высшее руководство». О том, почему эффективным менеджерам необходимо освоить управление вверх, вниз и по горизонтали – в переводе новой статьи от специалистов международной …
08
Авг
Авг
Современный рынок семимильными шагами движется в онлайн, новые технологии и передовые IT-решения вынуждают компании и бренды менять привычные стратегии и перестраивать рабочие процессы практически по всем направлениям деятельности. Под новые реалии вынужден подстраиваться и маркетинг. Классические маркетинговые инструменты привлечения клиентов и продвижения брендов, которые и раньше не могли похвастаться исключительной эффективностью, для компаний, стремящихся занять …
27
Июл
Июл
Не так давно мы опубликовали статью «Вся правда об онлайн-покупателях: поведение, статистика, факты и прогнозы» по материалам отчета группы компаний KPMG International о результатах масштабного исследования поведения потребителей в онлайне. Представляем вам адаптированный перевод следующей части этого отчета, посвященной процессам принятия решений потребителями при совершении онлайн-покупок в соответствии с упрощенной круговой моделью, условно названной «Путешествие к покупке».
06
Июл
Июл
Нравится ли вам заполнять веб-формы на сайтах? Скорее всего, нет. Однако, если вы занимаетесь онлайн-продажами, то вашим клиентам, к сожалению, так или иначе, все равно предстоит заполнять самые разные веб-формы при совершении действий на сайте магазина, будь то подписка на рассылку, вход в учетную запись или – одно из основных – оформление покупки.
20
Июн
Июн
Повышение качества обслуживания клиентов – одно из важных направлений для развития бизнеса на современном рынке. Сегодняшним производителям товаров и услуг уже недостаточно конкурировать между собой по свойствам продуктов и отстраиваться друг от друга в их продвижении. Основная борьба за клиента переместилась в область повышения качества предоставляемых услуг. Однако, не так-то просто улучшать качество обслуживания клиентов, …
06
Июн
Июн
«Визуальное восприятие рекламных сообщений на YouTube Mobile выше, чем у классической телевизионной рекламы» – такое заключение сделал Google по результатам проведенных исследований о распределении внимания зрителей при контакте с коммерческими рекламными объявлениями на телевидении и мобильных устройствах. В противовес этим данным, реклама на YouTube Mobile, наоборот, воспринимается пользователями гораздо лучше, а сочетание обеих платформ (TV …
