Метка архива: управление контентом

Управление продуктовой информацией в Goodwix, как инструмент увеличения продаж

С развитием онлайн-торговли процесс изучения, сравнения и выбора практически полностью перешел в интернет. Сегодняшний покупатель тратит в лучшем случае одну пятую часть всего времени, отведенного им на совершение покупки, непосредственно на сам заказ товара — оформление, оплату, подтверждение… Остальные 80% он посвящает выбору: категории товара, торговой марки, модели, магазина, способа оплаты, доставки и т. п. …


«Простите, что?» или как правильно модерировать контент

Всплеск поддельных новостей в интернете и усиление негативных тенденций в восприятии брендов вынуждают компании пересматривать свое отношение к стратегиям модерации контента. Для современной компании онлайн-контент становится одним из основных инструментовповышения узнаваемости брендов и способом взаимодействия с клиентами. Однако, наряду с более качественной информацией о компаниях, товарах и услугах через интернет также распространяется и огромное количество негативных публикаций, неподтвержденных …


Продажи и аналитика в социальных сетях: правила и рекомендации для производителей потребительских товаров

Продавать в социальных сетях можно практически все – от косметики и изделий индивидуального творчества до автомобилей и компрессоров. Главное, четко понимать свою целевую аудиторию, и в какой социальной сети она наиболее активна, причем именно в разрезе задач, связанных с вашими продуктами. Социальные сети в очень короткие сроки становятся новым эффективным каналом продаж и быстро развиваются …


Руководство по созданию эффективных приветственных писем

Несмотря на то что основной фокус сейчас делается на персонализации взаимодействия с клиентами, большинство онлайн-ретейлеров все еще работают, как раньше, предпочитая делать массовые несегментированные e-mail рассылки. Почему? Да потому что у большинства цифровых маркетинговых каналов низкие переменные затраты и отправка тысячи писем стоит ненамного дороже отправки одного письма; такое ковровое бомбометание массовым информационным спамом по …


Вся правда об онлайн-покупателях: поведение, статистика, факты и прогнозы

Материал подготовлен на основе доклада группы компаний KPMG International по результатам исследований потребительского спроса в 2016 году. В этой статье мы предлагаем вашему вниманию наиболее интересные факты, особенности покупательского поведения, а также выводы специалистов о тенденциях рынка онлайн-торговли в ближайшие годы.


Шаг навстречу покупателю или для чего производителям управлять информацией о своих товарах

В этой статье мы хотим привлечь внимание производителей к проблемам покупателей их товаров, которые возникают, когда какая-то часть нужной информации отсутствует, или ее недостаточно. Расскажу вам реальную историю, которая не так давно произошла с моим коллегой. Будучи в США, решил он по случаю приобрести себе новую гитару на Амазоне. Долго искал, выбирал, что оказалось не …


Видео – «король» контента или как сделать видео-ролик своими силами

В продолжение разговора о видеоконтенте в наших предыдущих постах, мне показалась интересной и полезной вот эта статья от компании Intercom, перевод которой я хочу предложить и вам. И, хотя используемые в статье решения показаны на примерах IT-сервисов, эти советы в полной мере работают и для создания видеороликов к товарам.


Топ-5 ошибок e-commerce или почему мой сайт не продает

80% коммерсантов и владельцев интернет-магазинов совершают именно эти грубые ошибки. В результате — отсутствие продаж. Вы уверены, что не входите в число этих людей?