Метка архива: управление контентом

Управление продуктовой информацией в Goodwix, как инструмент увеличения продаж

С развитием онлайн-торговли процесс изучения, сравнения и выбора практически полностью перешел в интернет. Сегодняшний покупатель тратит в лучшем случае одну пятую часть всего времени, отведенного им на совершение покупки, непосредственно на сам заказ товара — оформление, оплату, подтверждение… Остальные 80% он посвящает выбору: категории товара, торговой марки, модели, магазина, способа оплаты, доставки и т. п. …


«Простите, что?» или как правильно модерировать контент

С возникновением поддельных новостных сайтов и распространением анонимных отрицательных статей в сети компаниям приходится пересматривать стратегии взаимодействия с аудиторией, чтобы снизить риски негативного восприятия собственных брендов. Восприятие бренда в значительной степени влияет на решения потребителей приобрети товар или услугу. Каждый раз, читая очередную рецензию или отзыв, слушая рассказы друзей и знакомых или посещая официальный сайт …


Продажи и аналитика в социальных сетях: правила и рекомендации для производителей потребительских товаров

Без предварительной подготовки и понимания того, как использовать все средства социальных медиа продажи будут носить скорее разовый характер. Для генерации устойчивых онлайн-продаж необходим комплексный подход, который позволит вести клиента через весь цикл – от знакомства с брендом и осознанного выбора конкретной модели к непосредственно покупке. Правила успешных продаж в социальных сетях Предлагаем набор общих правил …


Руководство по созданию эффективных приветственных писем

Несмотря на то что основной фокус сейчас делается на персонализации взаимодействия с клиентами, большинство онлайн-ретейлеров все еще работают, как раньше, предпочитая делать массовые несегментированные e-mail рассылки. Почему? Да потому что у большинства цифровых маркетинговых каналов низкие переменные затраты и отправка тысячи писем стоит ненамного дороже отправки одного письма; такое ковровое бомбометание массовым информационным спамом по …


Вся правда об онлайн-покупателях: поведение, статистика, факты и прогнозы

Материал подготовлен на основе доклада группы компаний KPMG International по результатам исследований потребительского спроса в 2016 году. В этой статье мы предлагаем вашему вниманию наиболее интересные факты, особенности покупательского поведения, а также выводы специалистов о тенденциях рынка онлайн-торговли в ближайшие годы.


Шаг навстречу покупателю или для чего производителям управлять информацией о своих товарах

В этой статье мы хотим привлечь внимание производителей к проблемам покупателей их товаров, которые возникают, когда какая-то часть нужной информации отсутствует, или ее недостаточно. Расскажу вам реальную историю, которая не так давно произошла с моим коллегой. Будучи в США, решил он по случаю приобрести себе новую гитару на Амазоне. Долго искал, выбирал, что оказалось не …


Видео – «король» контента или как сделать видео-ролик своими силами

В продолжение разговора о видеоконтенте в наших предыдущих постах, мне показалась интересной и полезной вот эта статья от компании Intercom, перевод которой я хочу предложить и вам. И, хотя используемые в статье решения показаны на примерах IT-сервисов, эти советы в полной мере работают и для создания видеороликов к товарам.


Топ-5 ошибок e-commerce или почему мой сайт не продает

80% коммерсантов и владельцев интернет-магазинов совершают именно эти грубые ошибки. В результате — отсутствие продаж. Вы уверены, что не входите в число этих людей?