Сейчас корпоративный Instagram-аккаунт стал практически неотъемлемым инструментом развития бизнеса вне зависимости от сферы. И это не только дань современным тенденциям, но и действительно полезный инструмент для дополнительного онлайн продвижения, который привлекает новых клиентов, удерживает существующих, и повышает уровень доверия к вашей компании.
Метка архива: персонализированный маркетинг
Современные потребители заинтересованы в получении персонализированных предложений, учитывающих их прошлый опыт и потребности. Компании, подобные Netflix и Uber приучили нас уже при первом контакте получать именно то, что мы хотим и ровно тогда, когда это нам нужно. Такой потребительский опыт изменил взгляд на отношение к продажам и в бизнесе. B2b-покупатели ожидают такое же персонализированное обслуживание, …
Исходящие b2b-продажи становятся все менее эффективными. Недавнее исследование показало, что цепочка соединения с целевым клиентом занимает 18 и более телефонных звонков, коэффициент обратных звонков составляет ниже 1% и только 24% исходящих писем открываются получателями. Между тем 84% b2b-покупателей обращаются за советами на самом старте процесса покупки, и рекомендации равных по положению коллег становятся решающими факторами …
Следующие несколько лет станут, мягко говоря, вызовом для многих ритейлеров. Из-за становления электронной коммерции, традиционные бренды, как Macy’s, Sears, Sports Authority и Walmart сокращают розничные точки. Большая часть инвестиций в мобильные кошельки, указатели и кнопки покупки принесли минимальную прибыль. Все больше розничных компаний задается вопросом о том, что нужно предпринять, чтобы не потерять клиентов?
Несмотря на то что основной фокус сейчас делается на персонализации взаимодействия с клиентами, большинство онлайн-ретейлеров все еще работают, как раньше, предпочитая делать массовые несегментированные e-mail рассылки. Почему? Да потому что у большинства цифровых маркетинговых каналов низкие переменные затраты и отправка тысячи писем стоит ненамного дороже отправки одного письма; такое ковровое бомбометание массовым информационным спамом по …
В данной публикации вам предстоит познакомиться с мнением и прогнозами ведущих маркетологов, аналитиков, торговых консультантов, креативных директоров и основателей компаний из области электронной коммерции по поводу того, что ожидается в маркетинговой сфере e-commerce в 2017 году.
Сегодня ведущая роль на рынке потребительских товаров отводится покупателю. Именно покупатель определяет, какой конкретно продукт ему нужен, и какими качествами этот продукт должен обладать, чтобы на него стоило потратить деньги. Нынешнему производителю недостаточно произвести какой-либо пользующийся массовым спросом товар, вывести его на рынок и продать конечному покупателю, всего лишь прорекламировав его. Без прямого контакта со …
Спецпредложения – необычайно хороший способ для склонения пользователей к покупке, и если грамотно им воспользоваться, он может быть весьма выгодным. Большинство людей нужно всего лишь немного подтолкнуть для принятия решения о покупке.