EngОчень часто интернет-магазины вставляют на страницу товара текст из бумажных каталогов, предоставленных производителем. В результате получается здоровенный текст, тон которого не соответствует целям сайта.
Однако, если отнестись к тексту с вниманием, самостоятельно переписать его так, чтобы он обрел собственную, вызывающую доверие манеру речи, дело пойдет куда бодрее. Такой текст продемонстрирует посетителям, что ваша компания имеет индивидуальность и заботится о них, что, в свою очередь, стимулирует эмоциональную привязанность к вашему бренду.
Прежде всего, описание продукта должно отвечать на наиболее вероятные вопросы посетителей. Перечислите их для себя, чтобы не пропустить ни одного. Попробуйте создать список возможных вопросов посетителей и отсортируйте их по важности:
- Как это выглядит?
- Как это работает?
- Есть ли международная доставка?
- Подойдет ли это мне? Какого это размера?
- Могу ли я вернуть это, если оно мне не подойдет?
- Могу ли я доверять этому бренду?
Идеальное описание товара должно:
- Выделять особенности
Выделите особенности, которые делают данный товар уникальным. Например, если продукт производится в стране, само название которой подразумевает качество, расскажите об этом.
- Сосредотачиваться на преимуществах
Вы должны подробно объяснить покупателю, какие выгоды принесет ему ваш товар. Например, в фэшн индустрии целью посетителей может быть создание определенного образа, соответствующего их стилю жизни. - Использовать личные местоимения
Личное обращение (ты, вы) создает у потенциального покупателя впечатление, что страница и продукт сделаны специально для него. Псевдоиндивидуальный подход крайне плодотворен. - Устанавливать связь
Пишите на языке, который понятен и близок целевой аудитории. Это может подразумевать использование технических терминов или жаргона. Например, Dollskill website точно в одной повозке со своими потенциальными покупателями.
- Использовать убедительные и эмоциональные выражения
Вырабатывайте у своих потребителей эмоциональную зависимость от марки и желание обладать товаром. - Быть оптимизированным
С самого начала убедитесь, что для улучшения ранжирования товара в выдаче поисковых систем на его странице используются ключевые слова, определяющие ваш продукт.
Советы по дизайну
- Будьте проще.
- Старайтесь поместить всю наиболее важную информацию в верхней части страницы.
- Спрячьте менее важную информацию в tabs/drop-down/pop-ups, протестируйте новый дизайн и оцените, что лучше для посетителей.
- Попробуйте использовать пункты маркированного списка в целях более наглядного описания прелестей продукта.
