Совет 17: Иностранные посетители

Розничная торговля становится всемирной, и даже если вы еще не вышли на международный уровень, нужно подготовиться заранее:

В начало темы

  1. Автоматическая конвертация валюты
    Если вы совершаете большое количество международных продаж, нужно как минимум иметь автоматическое преобразование цены товара в разные валюты. Обходясь без этой опции, вы создаете дополнительный барьер продажи.
  2. Отдельные сайты для некоторых стран
    Чем чаще выполняются международные операции, тем более выгодным будет наличие отдельных сайтов для каждого из ваших основных рынков, с переведенными страницами навигации и продуктов.
  3. Иноязычный чат
    Эта программа определяет IP-адрес посетителя и отображает контент на его языке, поясняя, что ваши сотрудники говорят на нем, и выводя на экран международный номер телефона.
  4. Настройте отображение информации о доставке
    Для зарубежных посетителей в информации о доставке товара должны быть только сведения о международных перевозках. Внутренние перевозки не имеют никакого отношения к иностранным посетителям.

Индивидуальные цены для внешнего рынка:

Если у вас значительный зарубежный трафик и нет индивидуального перевода страниц, нужно учитывать уровень цен на местном рынке, а не просто использовать автоматическую конвертацию. Существует целый ряд причин для этого:

  1. Спрос
    На один и тот же товар разный уровень спроса в разных странах, и как следствие, ценообразование должно считаться со спецификой конкретного рынка.
  2. Несоответствие уровня цен
    Следует поддерживать оптимальный уровень цен. Например, £10.99 и £10.50, а не £10.93 и £10.76. Автоматическая конвертация валюты, как правило, вызывает несогласованность уровня цен.
  3. Комплексная доставка
    Если вы можете установить индивидуальную цену для зарубежных покупателей, вы можете добавить также дешевую или бесплатную доставку, сохраняя при этом оптимальную прибыль.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

*

code

16 − 11 =