Руководство по управлению продажами в Goodwix

1. Для того, чтобы начать продавать на сервисе Goodwix, создайте каталог в разделе «Мои товары».

Электронный каталог — это единая база полной и структурированной информации о ваших товарах. На основании каталога вы сможете:

  • создавать прайс-листы для разных групп покупателей;
  • формировать склады с актуальным наличием товаров;
  • выгружать каталог в различных форматах, в зависимости от решаемых вами задач.

Создать каталог можно вручную или путем импорта excel-шаблона. Подробнее о том, как создать каталог смотрите «Руководство по работе с каталогом».

2. Для того, чтобы информировать покупателей об актуальном наличии товаров, создайте склад в разделе «Мои склады».

Склады – это раздел, где хранится подробная информация об остатках ваших товаров.
Заполнить склад товарами и информацией об их наличии можно вручную или посредством импорта на основе ранее созданного каталога. Подробнее о том, как создать склад смотрите «Руководство по работе со складами».

3. Для того, чтобы предоставить доступ покупателям к вашему ассортименту товаров, создайте прайс-лист в разделе «Мои прайс-листы».

Прайс-лист – это ваше коммерческое предложение, содержащее актуальную информацию об товарах, их наличии, ценовом предложении и вариантах скидок. Прайс-листов может быть несколько, вы можете создавать различные категории цен и варианты скидок для разных групп покупателей.
Для создания прайс-листа следует придерживаться нижеперечисленным правилам:

  • прайс-лист может быть создан только при наличии заполненного каталога товаров;
  • для получения информации о доступном наличии, должен быть заполнен хотя бы один склад.

Редактировать его вручную или при помощи импорта, информация в каталоге останется неизменной. Подробнее о том, как создать прайс-листы смотрите «Руководство по работе с прайс-листами».

4. Для того, чтобы предоставить партнерам доступ к вашим прайс-листам – добавьте их в список клиентов в разделе «Покупатели».

В данном разделе вы сможете:

  • приглашать новых партнёров на сервис;
  • сегментировать клиентов на группы, в зависимости от ваших приоритетов;
  • удалять компании из списка клиентов;
  • общаться с покупателями в чате сервиса.

Подробнее о том, как создать группы покупателей смотрите «Руководство по работе с покупателями».

5. Вся информация о заказах, полученных вами будет хранится в разделе «Заказы покупателей».

В данном разделе вы сможете:

  • принимать, подтверждать, отклонять, отгружать поступающие заказы;
  • комментировать заказы, в случае возникновения вопросов у вас или ваших покупателей;
  • прикреплять документы по заказу;
  • отслеживать статусы получения;
  • контролировать все этапы продаж.

Подробнее о том, как создать заказы покупателей смотрите «Руководство по работе с заказами покупателей».