Руководство по работе с прайс-листами на сервисе Goodwix

1. Создание прайс-листа вручную

1.1. Добавление базовой информации 

• Перейдите в раздел Мои прайс-листы и нажмите Создать прайс-лист в правом верхнем углу.

• Заполните обязательное поле Название, выберите Язык описания товаров и Склад. Нажмите на кнопку Создать прайс-лист. 

Все товары из каталога будут добавлены автоматически. Помимо самих товаров, в прайс-листе указаны базовые цены. Добавить цены, редактировать категории и товары можно вручную или при помощи импорта.

1.2. Создание продающего прайс-листа

Для того, чтобы создать полноценное коммерческое предложение для ваших партнеров, в прайс-лист автоматически добавляются карточки товаров с изображением и подробным описанием из каталога: свойствами, характеристиками, документацией, сведениями об оптовой упаковке.

Все изменения в каталоге автоматически отображаются в прайс-листе после публикации каталога.

1.3. Управление списком 

В разделе Мои прайс-листы доступны все созданные прайс-листы: опубликованные и черновики. Для удобства работы со списком воспользуйтесь возможностями сортировки в столбцах.

1.4. Создание шаблона прайс-листа

Для того, чтобы оперативно создавать новые предложения для покупателей, сформируйте шаблон прайс-листа, а затем добавляйте необходимые данные в его копию.

• Выберите нужный прайс-лист и нажмите Создать копию в правом верхнем углу.
• В появившемся окне введите Название и нажмите Создать копию.

Вы можете создать неограниченное количество прайс-листов в зависимости от выбранного тарифа.

2. Формирование сводного прайс-листа

Для объединения нескольких прайс-листов, например, в случае, когда требуется сформировать единый файл из предложений нескольких поставщиков, воспользуйтесь импортом сводного Excel документа на сервис.

В случае оформления заказа у поставщика в Goodwix, вы можете сразу сохранить товары в свой каталог, а затем добавить их в прайс-лист. Для этого выберите нужную позицию в заказе и нажмите Сохранить к себе в правом верхнем углу.

В появившемся окне выберите Язык описания товаров и нажмите кнопку Добавить. Товар появится в соответствующем каталоге в разделе сервиса Номенклатура и будет доступен для добавления в прайс-листы.

Таким же способом можно сохранить товары из уже отправленных заказов. Для этого зайдите в раздел Заказы поставщикам и внутри заказа отметьте необходимые позиции для сохранения.

3. Редактирование прайс-листа вручную

3.1. Добавление товаров и товарных категорий в прайс-лист

• Зайдите в раздел Мои прайс-листы и откройте созданный прайс-лист.
• Для добавления товаров или товарных категорий нажмите Добавить товар в правом верхнем углу.

• Воспользуйтесь возможностями фильтра: так вы cможете выбрать одну или несколько категорий для добавления в прайс-лист.  
• Выделите отфильтрованный список товаров и нажмите Добавить в прайс-лист.

• В появившемся окне подтвердите добавление. Выбранные категории товаров будут добавлены в прайс-лист.

– Для добавления отдельных товаров воспользуйтесь поиском. Вы можете найти необходимые позиции по Названию, SKU (артикулу), Бренду или Модели.

– Выделите выбранный товар или группу и нажмите Добавить в прайс-лист.

• В появившемся окне подтвердите добавление. Выбранные товары или группа будут добавлены в прайс-лист. 

– Для массового добавления товаров нажмите Добавить все товары в правом верхнем углу.

– В появившемся окне нажмите Добавить для подтверждения выбора.  

Добавить товар в прайс-лист можно, только если он есть в каталоге. 

3.2. Управление информацией о товарах в прайс-листе

Управляйте информацией о товарах и товарных категориях в прайс-листе. Вы можете удалить товары, назначить базовые цены. При этом информация в каталоге не изменится.

3.3. Уведомление покупателей об изменениях 

Ваши покупатели автоматически получат уведомление об изменениях в прайс-листе в интерфейсе сервиса:  

• появился новый товар;
• выбыл старый товар;
• добавлены новые атрибуты товаров;
• изменилась цена, валюта прайс-листа;
• изменились данные о скидках, категориях цен или условиях закупки;
• обновилось наличие или доступные склады;
• поменялась общая информация в прайс-листе. 

Обновленный прайс-лист в интерфейсе покупателя будет отмечен красным.

В случае, когда необходимо сообщить покупателям о том, что конкретно изменилось в прайс-листе, вы можете сделать информационную рассылку прямо из сервиса.

• Зайдите в прайс-лист и откройте вкладку Работа с прайс-листом. Нажмите на кнопку Рассылка изменений в правом верхнем углу.

• Введите текст сообщения и нажмите Создать. Покупатели, которым был предоставлен доступ, получат письмо на e-mail.  

Возможность рассылки изменений не привязана к времени их непосредственного внесения. Вы можете воспользоваться этой функциональностью при необходимости в удобное время.

4. Управление предложением

4.1. Создание категорий цен, скидок и специальных условий

В созданном прайс-листе по умолчанию отображается базовая цена, которую вы назначили при добавлении товаров. Базовая цена может быть задана в рублях, долларах или евро.

Вы можете назначать цены отдельно для каждого прайс-листа. Подробная информация представлена в Руководстве по работе с ценами на сервисе Goodwix.

4.1.1. Наценка 

Для того, чтобы сделать наценку на часть товаров, товарную категорию или весь прайс-лист:

• Выделите необходимые позиции, нажмите Изменить базовую цену в правом верхнем углу.
• В появившемся окне выберите Добавить наценку и задайте числовое значение Процента для пересчета цены.
• Нажмите Изменить для добавления наценки.

4.1.2. Индивидуальная скидка 

• Выделите необходимые товары и нажмите Добавить скидку.
• В появившемся окне введите Процент скидки для перерасчета и нажмите Добавить.

Вы можете формировать любое количество категорий цен и вариантов скидок в зависимости от разных условий. Подробная информация представлена в Руководстве по работе с ценами на сервисе Goodwix.

• Чтобы создать новую категорию цены, зайдите в созданный прайс-лист и откройте вкладку Категории цен.

4.1.3. Скидка по сумме заказа

4.1.4. Скидка по объему партии товара

4.1.5. Скидка по условию закупки

Вы можете задавать разные размеры скидок для разных товаров и категорий, вне зависимости от ранее созданных скидок. Итоговая цена рассчитывается автоматически.

4.1.6. Условия закупки 

Подробное описание всех скидок и специальных предложений, действующих в рамках прайс-листа, доступно покупателям в одном месте, во вкладке Информация о прайс-листе. Ваши контрагенты могут быстро ознакомиться со всеми условиями предложения для выбора наилучшего варианта закупки.

4.2. Выгрузка цен из учетной системы

Вы можете создать прайс-лист и выгрузить цены из учетной системы.  

Подробная документация о двустороннем обмене данными о товарах, ценах и остатках между Goodwix и учетной системой, а также условиях использования готового решения Goodwix, представлена в разделах: API для выгрузки информации о товарах и API для настройки плана обмена резервами и заказами.   

4.2.1. Обмен данными о ценах между 1С и Goodwix

Рассмотрим выгрузку цен из учетной системы в Goodwix на примере 1С: Управление торговлей.

Выгрузка цен доступна только при наличии выгруженного из учетной системы каталога с соответствующей номенклатурой. Перед началом работы убедитесь, что соединение установлено и введены корректные идентификационные данные профиля.

• В интерфейсе 1С зайдите в раздел Обмен с Goodwix и добавьте Номенклатуру для выгрузки в прайс-лист в Goodwix.
• В столбце Значение задайте тип цены и нажмите Выполнить выгрузку данных в нижнем левом углу.

После выгрузки данных в Goodwix появится созданный прайс-лист. В столбце Базовая цена будет указан тип цены из учетной системы.  

Вся функциональность Goodwix доступна как для созданных вручную прайс-листов, так и выгруженных из учетной системы. Вы можете подключить к нему склад или несколько, добавить категории цен, скидки, дополнительные атрибуты товаров, а также настроить автоматический прием заказов.

Для получения заказов по прайс-листу предоставьте к нему доступ для покупателей.

4.3. Автоматическое подтверждение заказов покупателей 

• Для автоматического подтверждения заказов зайдите в раздел Работа с прайс-листом и поставьте галочку напротив Подтверждать заказы автоматически.

Правило распространяется только на определенный прайс-лист. Вы можете управлять категориями клиентов, чьи заказы будут подтверждаться автоматически.

4.4. Автоматическая конвертация валют 

Инструмент конвертации цен в соответствии с курсом валют позволяет массово пересчитывать цены товаров по текущему курсу.

– Перейдите на вкладку Информация о прайс-листе и в выпадающем окне выберите необходимую валюту – доллар или евро.

– Нажмите Получить от РБК, сервис автоматически переведет валюту и изменит цены в прайс-листе.

– Нажмите Сохранить изменения и подтвердите конвертацию. В прайс-листе будет отображена обновленная информация по ценам.

5. Редактирование наличия

При поступлении или реализации товаров, наличие в прайс-листах, привязанных к складу, автоматически изменится.  

5.1. Привязка нескольких складов к прайс-листу

Для того, чтобы покупатели могли видеть актуальные остатки в прайс-листе, выберите один или несколько складов. Подробнее о создании складов и работе с ними читайте в Руководстве по работе со складами.

• В соответствующем прайс-листе перейдите во вкладку Работа с прайс-листом.
• Нажмите на стрелочку для просмотра списка всех доступных складов. В выпадающем окне выберите нужный склад.  

Вы можете привязать один склад или несколько. Для того, чтобы добавить еще один склад:

– Нажмите на плюсик: появится дополнительное окно для выбора склада. В выпадающем списке выберите склад.   

– Нажмите на кнопку Сохранить изменения.

• Опубликуйте прайс-лист для того, чтобы в нем обновились остатки. В колонке Наличие будут доступны остатки с выбранного склада, а в Остатки по складам – со всех доступных. 

5.2. Выгрузка остатков из учетной системы

Для того, чтобы в прайс-листе отображались остатки из учетной системы, подключите склад, в котором настроен обмен данными по остаткам и резервам.

Все изменения данных о наличии товаров: поступление, реализация, добавление резервов, будут автоматически учтены и в Goodwix, и в учетной системе.

Подробнее о том, как настроить двусторонний обмен данными по остаткам и резервам читайте в Руководстве по работе со складами.

5.3. Автоматическое резервирование товаров по заказам

После подтверждения входящего заказа, соответствующее количество товаров будет автоматически зарезервировано на складе в Goodwix, привязанном к прайс-листу, а также в вашей учетной системе при настроенном плане обмена остатками и заказами с учетной системой.

По умолчанию, подтверждение заказов происходит вручную – в этом случае товары будут зарезервированы после смены статуса входящего заказа на Подтвержден сотрудником постащика.

Вы можете настроить автоматическое подтверждение заказов для определенного прайс-листа (и определенного сегмента покупателей) – в этом случае товары будут резервироваться автоматически, в момент получения заказа.

• Для настройки автоподтверждения зайдите во вкладку Работа с прайс-листом и нажмите чек-бокс Подтверждать заказы автоматически.

• Сохраните изменения и опубликуйте прайс-лист для обновления настроек.

При этом в прайс-листе, как для сотрудников поставщика, так и для покупателей, доступные для заказа остатки по этим позициям будут выводиться за вычетом резервов.

Подробнее об управлении ручными и автоматическими резервами по заказам читайте в Руководстве по работе со складами на сервисе Goodwix.

6. Вывод ключевых характеристик товаров в прайс-лист

6.1. Вывод ключевых характеристик товаров в таблицу прайс-листа

Ключевые параметры товаров, которые являются основным критерием поиска и выбора покупателей, вы можете выводить в отдельный столбец таблицы прайс-листа (например, диагональ монитора, объем памяти устройства и т.д.).

• Зайдите во вкладку Работа с прайс-листом и нажмите Добавить характеристику под основным списком атрибутов.

• Выберите нужную характеристику из списка или воспользуйтесь поиском. Нажмите Добавить.

Для создания нового атрибута и добавления его в прайс-лист, зайдите в раздел Номенклатура и в соответствующем каталоге добавьте характеристику для товара:

• Выберите товар, перейдите на вкладку Характеристики, нажмите Добавить характеристику, в открывшемся списке выберите Новая.

• В модальном окне задайте Название и Значение новой характеристики товара и нажмите Сохранить.  

• Чтобы добавить характеристику к группе товаров, воспользуйтесь импортом. Для этого вы можете выгрузить каталог в формате Excel Goodwix, новая характеристика будет корректно прописана в поле Features в шаблоне, и вы сможете легко тиражировать ее для других товаров.
• Опубликуйте каталог, чтобы новая характеристика появилась в списке атрибутов, доступных для вывода в таблицу прайс-листа.

• Теперь ключевые параметры товаров доступны в таблице прайс-листа и в фильтре ключевых атрибутов товаров.  

6.2. Управление отображением атрибутов товаров в таблице прайс-листа 

Фильтр атрибутов товаров и сортировка значений в столбцах прайс-листа позволяет гибко работать с товарами с определенными характеристиками: при просмотре данных прайс-листа, внесении изменений или оформлении заказа покупателем.  

Вы можете отображать или скрывать поля таблицы при необходимости.

• Для того, чтобы вывести все атрибуты товаров (столбцы прайс-листа), нажмите на прямоугольную иконку в правом верхнем углу.
• В открывшемся выпадающем меню вы можете включать и выключать отображение атрибутов из списка. Соответствующие им столбцы будут открываться или скрываться в таблице прайс-листа.

7. Импорт прайс-листа

• Перейдите в раздел Мои прайс-листы и нажмите Обновить из файла.

• Выберите необходимый прайс-лист из выпадающего списка, а также порядок загрузки: вы можете загрузить все товары или только новые. 

• Нажмите на кнопку Загрузить файл и выберите нужный файл на своем компьютере.
• Для наиболее корректного отображения прайс-листа воспользуйтесь шаблоном сервиса. Для этого нажмите Скачать шаблон. 
• В Excel-шаблоне содержатся все базовые поля прайс-листа, а также указаны примеры его правильного заполнения.
• Красным цветом выделены обязательные поля: Артикул (SKU) и Базовая цена (Base Price).
• Зеленым цветом выделены дополнительные позиции, не обязательные для заполнения.
• При правильном заполнении таблицы, все колонки будут автоматически соотнесены с полями в системе в процессе импорта данных.
• Соответствие товаров в Excel-файле с товарами в каталоге происходит по Артикулу (SKU). Повторяющиеся позиции автоматически удаляются.
• Категорий цен может быть неограниченное количество.

• Подробная инструкция по заполнению шаблона содержится на вкладке Справка.

• Загрузите заполненный данными о товарах файл и подождите несколько секунд, пока прайс-лист загружается в сервис.

8. Доступ к прайс-листам

8.1. Доступ покупателей к прайс-листам

Ваши покупатели могут просматривать только те прайс-листы, к которым вы предоставили им доступ. После того, как прайс-лист опубликован и к нему предоставлен доступ определенной группе покупателей, те покупатели, которые были добавлены в группу позже, также получат возможность просматривать прайс-лист.

• Для того, чтобы предоставить доступ покупателям к определенному прайс-листу, перейдите в него и откройте вкладку Предоставить доступ.
• Чтобы сделать прайс-лист доступным всем категориям клиентов выберите Все покупатели в выпадающим списке.

• Вы можете предоставлять доступ к прайс-листу только определенным категориям клиентов, которых вы сегментировали на группы. Для этого в выпадающем списке выберите Некоторым покупателям, а затем нажмите Добавьте покупателей для управления списком.

• Вы можете предоставить доступ к прайс-листу для определенных групп покупателей в блоке Группы в правой части экрана. Подробная информация о сегментировании покупателей по группам представлена в Руководстве по работе с покупателями на сервисе Goodwix. 
• Чтобы сделать прайс-лист доступным конкретным компаниям выберите их в блоке Список покупателей в центральной части экрана / в левой части области работы с прайс-листом.
• Покупатели, которым был предоставлен доступ, будут иметь статус Добавлен.

Все внесенные изменения будут автоматически сохранены. 

Теперь партнеры получат приглашение ознакомиться с вашим предложением в интерфейсе своего личного кабинета и по e-mail.

• Если вы хотите скрыть прайс-лист от всех покупателей, во вкладке Предоставить доступ выберите в выпадающем списке меню пункт Никому.
• Покупатели, которым ранее был предоставлен доступ, больше не увидят его в своем списке доступных прайс-листов.

8.2. Просмотр версии прайс-листа для покупателей

• После предоставления доступа к прайс-листам, вы можете посмотреть опубликованную версию, которую видят ваши партнеры.
• Зайдите в прайс-лист и нажмите Посмотреть опубликованную версию.

Прайс-лист позволяет просмотреть подробную карточку товара, которая содержит изображение и описание. Для этого достаточно кликнуть по ссылке с наименования товара.

8.3. Добавление новых покупателей

Если вы хотите дать доступ партнеру, которого у вас нет в списке покупателей, пригласите его. Письмо с приглашением будет выслано на e-mail, а доступ будет предоставлен после подтверждения запроса.

8.4. Доступ к прайс-листам незарегистрированным пользователям

Вы можете предоставить доступ к прайс-листу клиентам, не зарегистрированным в Goodwix: например, разместить ссылку на сайте, отправить личным сообщением или добавить в рассылку по электронной почте.   

• Во вкладке Предоставить доступ выберите галочкой Включить доступ по ссылке и скопируйте ссылку на прайс-лист.

Перейдя по ссылке, ваш партнер сможет сразу приступить к оформлению заказа. Для прайс-листов, предоставленных по ссылке, доступны все преимущества предложений, созданных в Goodwix:

• актуальное наличие и цены;
• добавление товаров в заказ (корзину);
• автоматический расчет суммы заказа с учетом всех доступных скидок и категорий цен;
• поиск, сортировка и фильтры по характеристикам товаров;
• карточки товаров с подробным описанием, характеристиками и изображениями товаров.

Для отправки заказа, покупателю необходимо заполнить личные данные и ввести код подтверждения, который придет ему на e-mail. 

После этого вы сразу получите заказ покупателя, а пользователь будет автоматически зарегистрирован в сервисе и сможет продолжить коммуникации по сделке в интерфейсе Goodwix.

В интерфейсе личного кабинета покупателя в разделе Заказы поставщикам покупатель увидит отправленный вам заказ, а также статус его рассмотрения.

Вы, в свою очередь, получите уведомление о новом заказе, а новый контрагент будет добавлен в список в разделе Покупатели.  

9. Экспорт прайс-листа

Вы можете скачать прайс-лист с описанием товаров, ценами и остатками в различных форматах для размещения на сайтах, маркетплейсах или для предоставления клиентам и партнерам.

Для выгрузки доступны все данные прайс-листа. Вы также можете сформировать и экспортировать торговое предложение из отдельных категорий товаров, брендов, новинок ассортимента и т.д., в зависимости от ваших задач.  

• Выделите нужный прайс-лист. Нажмите Скачать в правой части строки прайс-листа. Выберите нужный формат.

Доступные форматы для скачивания прайс-листа: XLS (Excel), CSV (CS-Cart), XML. 

Вы можете скачать все данные прайс-листа Goodwix в формате Excel, которые будут иметь наглядную и структурированную форму.  

• Нажмите на иконку Скачать и выберите Скачать Excel Goodwix.

Вы получите Excel документ с актуальными данными о ваших товарах, включая: Артикул (SKU), Наименование, Бренд, Наличие, Единицы измерения, Цены и Скидки.

При необходимости, вы можете выбрать только некоторые данные для экспорта.

• Для этого нажмите на иконку Скачать, а затем Выбрать данные для экспорта.

• В модальном окне поставьте галочки напротив данных, необходимых для выгрузки и нажмите Скачать.

У вас появится Excel документ, содержащий только выбранную вами информацию о товарах из прайс-листа.

10. Настройка доступа к прайс-листам для сотрудников

Вы можете управлять доступом к прайс-листам для ваших сотрудников: коммерческая информация прайс-листов будет доступна только тем менеджерам, которым вы предоставите права.

• Выберите нужный прайс-лист. В правой части интерфейса, в строке прайс-листа, откройте меню и нажмите Настроить доступ.
• Выберите из списка тех сотрудников, которым вы хотите предоставить доступ к прайс-листу. 

Для управления уровнями доступа к данным прайс-листа, зайдите в раздел Сотрудники. Вы можете предоставить полный доступ, закрыть его или настроить возможности чтения и изменения данных. 

• Выберите сотрудника и нажмите Редактировать в правой части интерфейса.
• Откроется модальное окно, где необходимо проставить галочки доступа напротив разделов сервиса.
• Нажмите Сохранить изменения.

Ваши сотрудники не узнают (не получат уведомление) о том, что вы ограничили доступ к данным прайс-листа. Права других менеджеров могут видеть только владельцы профиля организации в сервисе.

11. Конфиденциальность и обеспечение безопасности данных 

11.1. Конфиденциальность коммерческой информации

Конфиденциальность обеспечивается настройкой прав доступа к данным:

• Ваши прайс-листы могут видеть только те покупатели и партнеры, которым вы предоставили доступ.
• Разные покупатели видят только свои прайс-листы.
• Незарегистрированные пользователи могут видеть только тот прайс-лист, к которому вы открыли доступ по специально сгенерированной ссылке. После отправки ссылки, вы можете закрыть доступ в любой момент.
• Покупатель получит доступ к вашему аккаунту и прайс-листам только после того, как вы подтвердите его запрос на добавление в список покупателей и предоставите доступ к конкретному прайс-листу.

11.2. Безопасность сервиса

Администрация сервиса Goodwix осуществляет все необходимые меры по обеспечению безопасности и защите персональных и корпоративных данных. Подробнее о безопасности читайте в разделе О сервисе.