Работа с поставщиками на сервисе Goodwix

В разделе Поставщики хранится вся информация о ваших поставщиках. Здесь вы можете приглашать новых контрагентов в сервис, группировать их по категориям, управлять списком партнеров и редактировать данные в них.  

1. Создание категории поставщиков

Вы можете классифицировать ваших контрагентов в сервисе.

  • Перейдите в раздел Поставщики.
  • Нажмите Создать группу.
  • В модальном окне введите название группы.
  • Нажмите Создать группу.
  • Новая группа появится в списке в правой части интерфейса сервиса.

Вы можете создавать любое количество групп в зависимости от ваших потребностей.

2. Добавление поставщиков в сервис

2.1. Из входящих заявок

Вы можете добавить контрагентов, зарегистрированных в Goodwix, в список своих поставщиков, если они отправили вам соответствующий запрос.

Вы получите уведомление о новой входящей заявке в письме на электронную почту.

  • Нажмите Принять запрос для подтверждения заявки.

Вы можете управлять входящими запросами контрагентов в интерфейсе сервиса.

  • Зайдите в раздел Поставщики и откройте вкладку Входящие заявки.
  • Добавьте нового контрагента или отклоните его запрос.

После добавления партнера, вы увидите его в списке ваших поставщиков.

  • Для того, чтобы добавить поставщика в группу, выделите соответствующую строку и нажмите Редактировать группы в верхней части интерфейса, или отредактируйте группу через контекстное меню рядом с названием компании.
  • Выберите одну или несколько групп, к которым будет принадлежать контрагент, или создайте новую.

2.2. Исходящие заявки партнерам 

Вы можете выслать приглашение поставщику.  

  • Зайдите в раздел Поставщики и нажмите Добавить поставщика.
  • Заполните форму с приглашением: в обязательном поле укажите e-mail адрес партнера, а также дополнительные сведения, при необходимости: название компании, принадлежность к категории и ответственного менеджера за данного контрагента.
  • Нажмите Добавить поставщика для отправки приглашения.

Партнер получит письмо на электронную почту, а также уведомление в интерфейсе сервиса, в случае, если у него уже есть личный кабинет в Goodwix.

После подтверждения вашей заявки поставщиком, вы будете взаимно добавлены друг к другу в контрагенты, а также увидите доступные для вас оптовые предложения партнера.

2.3. Добавление контрагента по ссылке

Вы можете пригласить партнера в сервис по ссылке, отправив ее удобным способом – например, в сообщении в мессенджере или в e-mail.

  • Зайдите в раздел Поставщики на вкладку Приглашения в Goodwix.
  • Скопируйте ссылку-приглашение в сервис.

После регистрации в сервисе, партнер получит доступ в личный кабинет и уведомление об отправленной вам заявке на добавление в контрагенты.

  • Добавьте нового партнера: зайдите в раздел Поставщики на вкладку Входящие заявки.
  • Для деактивации ссылки-приглашения, обновите ее.

2.4. Добавление контрагентов-покупателей в поставщики в Goodwix

Вы можете быстро добавить вашего партнера, являющегося вашим покупателем в Goodwix, в список ваших поставщиков прямо из карточки компании. 

  • Зайдите в раздел Покупатели и откройте профиль партнера.
  • Нажмите Добавить в поставщики.
  • В появившемся модальном окне подтвердите добавление.

После того, как партнер подтвердит ваш запрос, он будет добавлен в список поставщиков в сервисе.

2.5. Управление исходящими заявками

Управляйте исходящими заявками и отслеживайте их статусы на вкладке Исходящие запросы в разделе Поставщики.

Вы можете отправить повторное приглашение партнерам, незарегистрированным в Goodwix.

  • Зайдите на вкладку Приглашения в Goodwix и нажмите Выслать повторно в строке соответствующего контрагента.

3. Поиск новых поставщиков

Вы можете найти новых поставщиков с помощью формирования заявок на закупку в Goodwix. Профильные поставщики получат уведомление о новой заявке, сформируют предложения, и вы сможете выбирать наиболее выгодные условия закупки из списка всех откликов.

3.1. Создание и публикация заявки на закупку

  • Зайдите в раздел Заявки на закупку и откройте вкладку Мои заявки.
  • Нажмите Создать заявку.

Заполните поля формы заявки на закупку. Укажите:

  • Количество позиций (1).
  • Срок поставки (2).
  • Дату и время завершения приема откликов (3).
  • Ответственного за закупку менеджера (4).
  • Выберите одну или несколько категорий (5) в отраслевом рубрикаторе сервиса, где будет опубликована ваша заявка на закупку: так профильные поставщики, подписанные на уведомления в своей категории, мгновенно получат сообщение о новой заявке в сервисе и по электронной почте.
  • Укажите страну, регион и город поставки (6).
  • Описание компании (7).
  • Требования к товарам и список товаров (8), где вы можете в свободной форме указать содержание вашей заявки, включить ссылки на карточки товаров или другие материалы, при необходимости.
  • Требования к поставщику (9).
  • Размер обеспечения заявки и его валюту (10).
  • Возможность подачи заявки по части позиций (11).
  • Реквизиты: ИНН и КПП (12). В случае, если они указаны в профиле компании, данные будут заполнены автоматически.

Вы можете прикрепить к заявке на закупку документацию с техническим заданием, спецификацию и другие необходимые файлы по сделке.  

  • Нажмите Добавить файл.
  • Выберите файлы из Хранилища Goodwix или загрузите данные с локального диска.
  • После заполнения необходимых полей заявки на закупку нажмите Сохранить.
  • Опубликуйте заявку на закупку для того, чтобы на нее могли откликнуться поставщики в Goodwix. 

Ваша заявка будет доступна в общем списке заявок на закупку на вкладке Все заявки в разделе Заявки на закупку.

  • Кликните по заявке, чтобы посмотреть, как ее увидят ваши партнеры.

3.2.  Управление предложениями поставщиков

Профильные поставщики, подписанные на уведомления по категориям, в которых вы разместили заявку, получат сообщение о новом запросе и смогут оперативно откликнуться и предоставить вам коммерческое предложение в интерфейсе сервиса.

  • Откройте раздел Заявки на закупку и зайдите во вкладку Мои заявки, чтобы увидеть наличие новых откликов поставщиков.
  • Кликните по номеру заявки, чтобы открыть ее и просмотреть доступные предложения.
  • Нажмите открыть список.

Обратите внимание, что помимо откликов, внутри заявки могут быть доступны сообщения от поставщиков, при их наличии, в нижней части интерфейса.

  • Вы можете ответить поставщику в диалоговом окне прямо внутри вашей заявки на закупку.

Другие поставщики не увидят вашей переписки с данным партнером.

В случае, если отправивший предложение партнер находится в списке ваших поставщиков, он будет иметь статус Подтвержден. Если есть отклик от нового контрагента, вы можете добавить его в свой список партнеров или отклонить запрос.

  • Для того, чтобы ознакомиться с откликом партнера, кликните по значку сообщения – вы увидите сопроводительное письмо, в случае, если поставщик оставил его при отклике. 

После добавление откликнувшейся компании в список поставщиков – она автоматически добавится в группу поставщиков по номеру заявки.

Вы также можете группировать партнеров по номеру заявки для удобства работы вручную.

  • Кликните по наименованию группы партнеров в правой части интерфейса.
  • Для того, чтобы запросить коммерческое предложение у выбранного партнера, задать уточняющие вопросы, кликните по названию компании.
  • В карточке партнера нажмите значок сообщения в строке с именем сотрудника для того, чтобы начать диалог в мессенджере.

Мессенджер Goodwix позволяет сортировать контакты и диалоги по различным спискам, для удобной структуризации деловых коммуникаций, в т.ч. группировать чаты по номеру заявки на закупку. Вы можете обмениваться сообщениями, ссылками и различными документами, формировать индивидуальные и групповые чаты, а также осуществлять видео- и аудиозвонки.  

Подробнее о том, как работать с входящими оптовыми предложениями партнеров и оформлять заказы читайте в Руководстве по работе с товарами и заказами поставщикам.

4. Настройка прав доступа сотрудников для работы с заказами и поставщиками

4.1. Назначение прав и настройка уровней доступа

Управляйте доступом ваших сотрудников для работы с поставщиками и оформлением, отправкой и управлением заказами поставщикам.

  • Для настройки доступа сотрудников к списку ваших поставщиков, зайдите в раздел Сотрудники и выберите менеджера, для которого вы хотите настроить доступ.
  • Нажмите три точки для вызова меню, а затем Редактировать.
  • В модальном окне укажите уровни доступа сотрудника к разделам Поставщики и Заказы поставщикам. Вы можете выбрать права на Чтение, Изменение или Полный доступ, в зависимости от профессиональных задач сотрудника.
  • Нажмите Сохранить изменения.

4.2. Назначение сотрудника, ответственного за поставщика

Владелец аккаунта, а также сотрудники, имеющие доступ к разделу Поставщики не ниже уровня Изменение, могут назначать сотрудников ответственных за конкретных поставщиков, или категорию поставщиков.

Ответственный сотрудник будет получать уведомление об изменении в отправленных заказах на электронную почту, а также в интерфейсе сервиса.

  • Откройте раздел Поставщики и выберите контрагента, для которого вы хотите назначить ответственного сотрудника.
  • Нажмите Назначить ответственного.
  • Выберите ответственного сотрудника из выпадающего списка.
  • Нажмите Назначить.

Обратите внимание, что статус ответственного за контрагента не ограничивает возможности других сотрудников по оформлению и управлению заказами поставщикам.

4.3. Назначение сотрудника, ответственного за заказ поставщику

Сотрудник, оформивший заказ поставщику, назначается ответственным за заказ, даже если ответственным за данного контрагента является другой менеджер.

Владелец аккаунта, а также сотрудник, имеющий доступ к разделу Заказы поставщикам не ниже уровня Изменение, может изменить ответственного за заказ сотрудника.

  • Зайдите в раздел Заказы поставщикам и откройте необходимый заказ.
  • Выберите нового сотрудника, ответственного за заказ.

4.4. Коммуникации с поставщиком

Сотрудники, имеющие доступ к разделу Поставщики могут просматривать сведения в профиле контрагента, а также оперативно общаться в в мессенджере Goodwix.

  • Откройте раздел Поставщики для просмотра списка контрагентов.
  • Кликните по Названию компании для того, чтобы открыть профиль поставщика.

В профиле указаны сведения о контрагенте: данные о компании, условия сотрудничества, контакты и реквизиты.

  • Кликните по значку сообщения, чтобы перейти в чат с сотрудником поставщика мессенджере Goodwix.

5. Управление списком поставщиков

Для управления списком поставщиков, редактирования групп и принадлежности контрагентов к ним, зайдите в раздел Поставщики.

Вы можете изменить принадлежность поставщика к группе.

  • Выделите строку с контрагентом и нажмите Редактировать группы или кликните значок Редактировать в правом контекстном меню. 
  • Выберите необходимые группы.
  • Для того, чтобы убрать поставщика из группы, снимите соответствующую галочку.
  • Кликните по названию категории в правой части интерфейса для того, чтобы фильтровать контрагентов по принадлежности к группе.
  • Нажмите Показать всех, чтобы отобразить список всех контрагентов.
  • Для того, чтобы удалить поставщика, выделите соответствующую строку и нажмите Удалить.

Обратите внимание, что при удалении поставщика из своего списка, вы будете автоматически удалены из списка его покупателей в сервисе. При этом, история заказов и аналитика по ним сохранятся.  

[/section]