Руководство по работе с каталогом товаров на сервисе Goodwix

Каталог – единая база актуальной и структурированной информации о товарах, позволяющая управлять обменом маркетинговой, технической и коммерческой информацией об ассортименте, осуществлять выгрузки в различных форматах, в зависимости от решаемых задач.

1. Создание электронного каталога

Вы можете создать электронный каталог товаров на сервисе Goodwix и наполнить его данными вручную, при помощи импорта Excel, а также выгрузить номенклатуру из учетной системы.  

В разделе Номенклатура хранятся карточки ваших товаров, которые содержат подробное описание, характеристики, документацию, а также изображения продукта и другие, связанные с ним медиа.

На основе каталога вы можете создавать склады с актуальным наличием и сегментированные прайс-листы с данными о ценах и категориях скидок, и предоставлять их покупателям.

  • Для того, чтобы создать каталог и наполнить его вручную, перейдите в раздел Номенклатура и нажмите кнопку Создать каталог в правом верхнем углу.
  • Введите Название каталога и выберите Язык описания товаров.
  • Нажмите Создать.

Обращаем ваше внимание, что на одном языке может быть только один каталог товаров. Для удобной работы с данными и структуризации номенклатуры воспользуйтесь возможностями управления категориями.

2. Создание структуры каталога и управление категориями товаров 

Вы можете настраивать многоуровневую структуризацию товаров в каталоге с помощью создания множества категорий и подкатегорий. 

  • Для того чтобы создать категорию, зайдите в каталог и откройте вкладку Список категорий.
  • Нажмите Создать категорию в правом верхнем углу.

Во вкладке Список категорий вы можете просмотреть все созданные категории и подкатегории, а также количество товаров в них.

  • Введите название категории и описание.
  • Нажмите на кнопку Сохранить.

В случае, если в каталоге уже есть категории товаров, при создании новой – сервис сразу предложит настроить ее расположение относительно существующих. Например, вы сможете выбрать родительскую папку или оставить категорию корневой.  

Вы также сможете управлять уровнями категорий уже после их создания. 

Электронный каталог в Goodwix имеет неограниченное количество товарных категорий и уровней их вложенности.

Вы можете редактировать созданную категорию:

  • Для этого выделите необходимую категорию и нажмите Редактировать категорию в правом верхнем углу.
  • Внесите изменения: вы можете отредактировать название, расположение (уровень вложенности) категории или ее описание.
  • Сохраните изменения.

Вы можете перемещать категории:

  • Для этого выделите необходимую категорию во вкладке Список категорий и нажмите Переместить.
  • В появившемся окне выберите новое расположение и нажмите галочку для сохранения изменений.

Вы можете удалять категории – единично или массово:

  • Выделите необходимую категорию или несколько, и нажмите Удалить категорию.
  • В появившемся модальном окне подтвердите действие.

Обращаем ваше внимание, что при удалении категории, удаляются все подкатегории, товары внутри них, а также товарные позиции из прайс-листов, в случае наличия в них соответствующей номенклатуры.

Вы также можете перемещать товары между категориями:

  • Во вкладке Список товаров выберите необходимый товар и нажмите Переместить.
  • В появившемся окне выберите новую категорию и нажмите галочку для сохранения изменений.

Подробнее о создании карточек товаров читайте далее, в пункте 3 инструкции.

3. Создание карточки товара

Электронный каталог в Goodwix – это единая база для управления продуктовой информацией и источник актуальных сведений о товарах для ваших сотрудников, клиентов и партнеров.

Облачное размещение электронного каталога позволяет совместно работать с данными каталога и карточек товаров.

Перед созданием карточки товара вручную убедитесь, что у вас добавлена хотя бы одна товарная категория во вкладке каталога Список категорий.

  • Откройте каталог и нажмите Создать товар, чтобы начать заполнять категорию товарами.

3.1. Основные свойства и изображение

  • Заполните вкладку Основные свойства. Обязательными полями являются: Название, Артикул (SKU) и Категория.

Также вы можете указать дополнительную информацию о товаре: Модель, Цвет, Бренд, Единицы измерения, НДС, добавить ссылку на товар на вашем сайте, текстовое Описание товара.

Для того, чтобы добавить единицы измерения в карточку товара, необходимо предварительно настроить их в каталоге.

  • Для добавления единиц измерения зайдите в каталог, во вкладку Единицы измерения.
  • Выберите из списка необходимые единицы измерения, которые будут использоваться в вашем Каталоге.

Вы также можете создать собственные единицы измерения.

  • Для этого нажмите Создать единицу измерения в правом верхнем углу.
  • В появившемся окне введите Код по ОКЕИ и Название, нажмите Создать.
  • Опубликуйте каталог для обновления данных.

При наличии EAN-кода товара, кода производителя (MPN), а также сведений о поставщике и его артикуле, вы можете добавить эти данные в отдельный блок, который находится в нижней части раздела Основные свойства.

  • Нажмите Дополнительно о товаре.
  • В появившихся полях добавьте необходимые данные, после чего нажмите Сохранить изменения.

Вы можете добавить основное изображение карточки товара – оно будет отображаться в прайс-листе:

  • Для этого нажмите плюсик в окне изображения.
  • Вставьте ссылку на изображение или загрузите его с локального диска.
  • Сохраните изменения и опубликуйте каталог.

3.2.  Характеристики и физические параметры

Вкладка Характеристики содержит полный перечень свойств вашего товара: Страну-изготовителя, Материал, Потребляемую мощность, и другие важные потребительские свойства, которые могут быть различными у каждого товара.

Обратите внимание, что физические параметры товара (габариты и масса) указываются в отдельной вкладке.

  • Для создания характеристики товара нажмите Добавить характеристику и выберите Новая.
  • Укажите Название характеристики, ее Значение для выбранного товара, а также Единицы измерения.
  • Нажмите Сохранить.
  • Созданная вами характеристика появится в общем списке. Опубликуйте каталог для внесения изменений.

В дальнейшем, при заполнении карточки товара, вы сможете выбирать характеристики, в том числе уже созданные вами, из списка.

  • Для того, чтобы добавить существующую характеристику к товару, откройте его карточку.
  • Перейдите во вкладку Характеристики, нажмите Добавить характеристику и выберите Существующая.
  • Найдите характеристику в списке – для удобства воспользуйтесь поиском.
  • Нажмите кнопку Добавить.
 

В некоторых случаях требуется добавить целый список характеристик ко многим товарам. Для этого вы можете воспользоваться импортом файла с данными в Excel (скачать шаблон).

  • Добавьте список характеристик в столбец Features, а затем скопируйте эти данные для необходимых товаров.
  • Обновите каталог в Goodwix с помощью импорта данного файла.

Подробнее об импорте каталога в сервис Goodwix читайте далее, в п. 5 инструкции.

Вкладка Физические параметры содержит информацию о габаритах товара: Высоте, Ширине, Длине, а также сведения о Массе: Брутто и Нетто.

Вы можете ввести необходимые единицы измерения физических параметров товара.  Для управления списком доступных единиц измерения зайдите во вкладку Единицы измерения в Каталоге.

  • Заполните соответствующие поля с параметрами товара и нажмите Сохранить.

3.3. Медиа и изображения товара

Во вкладке Медиа вы можете размещать ссылки на аудио и видео-файлы, связанные с товаром: обзоры, инструкции, рекламные ролики.

  • Для того, чтобы добавить материал, нажмите Добавить видео/Добавить аудио в верхнем правом углу.
  • Разместите ссылку в открывшейся форме и нажмите Добавить.

Во вкладке Изображения вы можете добавить дополнительные изображения товара:

  • Нажмите Загрузить изображение.
  • Вы можете добавить ссылку на изображение товара на вашем сайте, выбрать его на локальном диске или в хранилище файлов в Goodwix, которое содержит все ранее загруженные файлы (в том числе из заказов поставщику или покупателей, каталога, чата).

Вы можете изменить основное изображение карточки товара.

  • Выделите новое изображение и нажмите Сделать основным в правом верхнем углу.
  • Опубликуйте каталог для внесения изменений.

Если товар присутствует в прайс-листе или нескольких, информация в них автоматически обновится. После публикации прайс-листа, ваши партнеры, которым вы предоставили доступ, получат уведомление об изменениях.

3.4. Документация

Во вкладке Документация вы можете загружать все необходимые документы по товару в различных форматах: *txt,* .rtf, *.odt,* .doc, *.docx,*.pdf, *.DjVu,* .jpg, *.png,* .xls, *.xlsx,* .rar, *.zip, *csv, *webp. Это могут быть инструкции по эксплуатации, сертификаты и т.п.

  • Нажмите на кнопку Добавить файл.
  • Вы можете добавить документацию с локального диска или хранилища файлов в Goodwix.
  • Вы можете просматривать, скачивать, удалять файлы.
  • А также обмениваться ими в чате с сотрудниками, клиентами, поставщиками и партнерами, и прикреплять документацию к входящим и исходящим заказам.

3.5. Сведения об оптовой упаковке 

Вкладка Оптовая упаковка содержит информацию о физических параметрах упаковки.

  • Заполните соответствующие поля и нажмите Сохранить.
  • В случае необходимости добавления нескольких вариантов оптовой упаковки товара, нажмите Добавить новую упавковку и заполните сведения.
  • Нажмите Сохранить и опубликуйте каталог.

Электронные карточки товаров позволяют совместно управлять сведениями о продукции. Подробнее о настройке ролей доступа сотрудников читайте далее, в пункте 10 инструкции.

Все сведения о продукции будут доступны клиентам и партнерам, которым вы предоставите доступ, в прайс-листе – по ссылке на карточку товара. Вы также сможете управлять отображением характеристик товаров в прайс-листе, показывать или скрывать необходимые.  

Подробнее о создании и работе с прайс-листами читайте в Руководстве по работе с прайс-листами в сервисе Goodwix.

4. Выгрузка каталога из учетной системы

Готовое решение Goodwix для выгрузки данных по товарам из учетной системы – универсальная обработка, которая позволяет выгружать на сервис данные по:

Для подключения готового API Goodwix для выгрузки товаров, остатков и цен воспользуйтесь инструкцией.

Рассмотрим выгрузку товаров из учетной системы в Goodwix на примере 1С: Управление торговлей.

4.1. Создание интеграционного каталога и пример выгрузки данных из 1С

Обращаем ваше внимание, что выгрузка остатков из учетной системы доступна только для номенклатуры каталога, созданного для интеграции с внешней системой.

  • В интерфейсе Goodwix перейдите в раздел Номенклатура, нажмите Создать каталог.
  • В появившемся модальном окне введите Название каталога, кликните по ссылке Создать каталог для интеграции и проставьте галочку в открывшемся чекбоксе Создать каталог для интеграции с внешней системой.
  • Нажмите Создать.
  • Перейдите в созданный каталог и скопируйте его ID в Goodwix из URL-адреса.
  • В интерфейсе 1С откройте раздел Обмен с Goodwix и выберите пункт Универсальная выгрузка данных по товарам (Goodwix).
  • Введите обязательную информацию для выгрузки данных из 1С в Goodwix:
    • Адрес сервера: pub.goodwix.com.
    • ID каталога в Goodwix, скопированного из URL этого каталога в браузере.
    • Данные аккаунта в Goodwix: e-mail и пароль для входа на сервис.
  • Выберите параметры выгрузки: Выгрузка товаров.
  • Выберите номенклатуру для выгрузки в каталог в поле Вид сравнения. Вы можете выгрузить всю номенклатуру из учетной системы, список товаров, одну или несколько групп из списка,  определенный товар, или все товары, кроме выбранного. 
  • В поле Значение вы выбираете товары или группы товаров, которые нужно выгрузить или, наоборот, исключить из выгрузки.
  • Нажмите Выполнить выгрузку.

Заданные настройки выгрузки сохранятся в учетной системе.

Виды сравнения для выгрузки номенклатуры из 1С в Goodwix:

  • равно – один выбранный товар,
  • не равно – все товары, кроме выбранного,
  • в группе – все товары из группы/нескольких групп,
  • не в группе – все товары, кроме выбранных групп,
  • в списке – все товары, введенные в список вручную,
  • не в списке – все товары, кроме введенных из списка вручную,
  • в группе из списка – все группы товаров, введенные в список вручную 
  • не в группе из списка – все товары, кроме групп товаров, введенных в список
  • заполнено – все заполненные карточки товара.
  • В интерфейсе Goodwix перейдите в раздел Номенклатура и откройте созданный каталог – там отобразятся все загруженные товары. 

4.2. Наполнение интеграционного каталога дополнительными сведениями и маркетинговой информацией

Обращаем ваше внимание, что в каталоге, выгруженном из учетной системы, нельзя создавать товары и категории вручную. 

Вы можете редактировать карточки товаров аналогично п. 3 – добавлять фото и видео, подробные маркетинговые или технические сведения, загружать файлы и документы. 

Чтобы не потерять введенные данные, рекомендуем перед каждым обновлением выгружать каталог из Goodwix в формате Excel. После обновления достаточно загрузить каталог в Goodwix с помощью импорта.

Вы можете выгружать в Goodwix из учетной системы данные об актуальных остатках на складах, а также создавать сегментированные прайс-листы с различными типами цен.

Для того, чтобы обеспечить синхронизацию данных по остаткам и резервам между учетной системой и Goodwix, настройте план обмена остатками товаров. Это позволит автоматически загружать резервы по заказам из Goodwix, а также отображать в прайс-листах всегда актуальное наличие с учетом заказов, поступающих из других каналов продаж: интернет-магазина, прямых продаж менеджеров и т.п.

5. Импорт каталога 

Вы можете наполнить электронный каталог в Goodwix данными о товарах при помощи импорта Excel-документа со всей подробной информацией.

  • Выберите созданный каталог и нажмите Обновить из файла.
  • Выберите Язык описания товаров и нажмите Загрузить файл.

Для наиболее корректного отображения каталога, воспользуйтесь шаблоном для импорта в сервис (скачать шаблон).

В Excel-шаблоне содержатся все базовые поля каталога с примерами их заполнения несколькими товарами.

Красным цветом выделены обязательные поля, без которых товары не будут загружены в сервис: Наименование товара (Product name), Артикул (SCU), Категория товара (Category).

Зеленым и лиловым выделены дополнительные поля: Модель, Бренд, Описание товара, ставка НДС, Ссылка на товар, Физические параметры и другие характеристики, которые вы также сможете заполнить позже на сервисе, при необходимости.

Подробная инструкция по наполнению таблицы информацией о ваших товарах находится во вкладке Справка и Notes (на английском).

При правильном заполнении таблицы, все колонки будут автоматически соотнесены с полями каталога в Goodwix.

  • Загрузите заполненный данными о ваших товарах файл и подождите несколько секунд, пока каталог обрабатывается.

После загрузки, вы сможете перейти в каталог и начать работу с продуктовой информацией.

Если файл был заполнен некорректно, сервис выдаст уведомление с указанием типа ошибки.  Например, в данном случае был загружен документ, в котором отсутствовал обязательный столбец с товарными SKU.

  • Опубликуйте каталог, для того, чтобы продолжить работу в сервисе с данными о ваших товарах: по созданию склада и прайс-листов. 
  • После публикации каталога вы также сможете скачать его.

6. Редактирование каталога

Вы можете редактировать каталог вручную, посредством импорта или с помощью выгрузки данных из учетной системы, а также комбинировать эти способы.

Для того, чтобы обновить данные вручную, зайдите в раздел Номенклатура и выберите нужный каталог (язык описания). 

Во вкладке Работа с каталогом вы можете редактировать название и описание каталога, вкладка Единицы измерения позволяет управлять единицами измерения, доступными в каталоге, вкладка Список категорий дает возможность настраивать структуру и иерархию данных. 

  • Для изменения данных в карточке товара, выберите необходимый товар.
  • Отредактируйте данные (описание, характеристики, физические параметры, медиа, изображение, сведения об оптовой упаковке) и нажмите Сохранить.

Обратите внимание, что редактировать данные о товарах могут только те сотрудники, которым вы предоставили соответствующий доступ. 

Вы можете удалять товары: единично или массово.

  • Выделите необходимый товар или группу товаров и нажмите Удалить.
  • Подтвердите действие в появившемся модальном окне.
  • Опубликуйте каталог для обновления данных.

При редактировании каталога с помощью импорта есть три типа загрузки файла:

Все товары — все товары из импортируемого файла будут загружены в каталог. Если товары с такими артикулами есть, они будут обновлены, если нет, они будут созданы.

Только новые — новые товары с артикулами, которых нет в каталоге, будут загружены. Товары с артикулами, которые есть в каталоге, обновлены не будут.

Только обновить — товары с артикулами, которые есть в каталоге, будут обновлены. Товары с артикулами, которых нет в каталоге, загружены не будут.

Соответствие товаров в каталоге и загружаемом файле происходит по SKU (артикулу).

Для того, чтобы обновить каталог с помощью импорта, скачайте текущую версию документа на свой компьютер.

  • Отредактируйте данные о товарах.

Вы можете добавить новые товары и/или изменить информацию о текущих, а также обновить все необходимые продуктовые данные, кроме SKU, по которому происходит сверка. Поля, которые требуется оставить без изменений – следует оставить в имеющемся виде (не очищать и не удалять).

  • Для того, чтобы загрузить обновленный каталог в сервис, вызовите меню в правой части строки каталога и нажмите Обновить из файла.
  • Выберите Порядок загрузки данных и нажмите Загрузить файл.
  • Опубликуйте каталог для обновления данных.

Обновление данных каталога при помощи выгрузки номенклатуры из учетной системы аналогично первичному созданию интеграционного каталога, описанному выше, в пункте 4 инструкции.

  • Нажмите на строку Универсальная выгрузка данных по товарам (Goodwix) в учетной системе, введите идентификационные данные профиля в Goodwix, выберите параметры выгрузки и нажмите Выполнить выгрузку.

Перед обновлением рекомендуем скачать актуальную версию каталога на ваш компьютер для того, чтобы не потерять дополнительно введенные данные. Затем, после обновления номенклатуры из учетной системы, вы можете актуализировать продуктовую информацию с помощью импорта последней версии каталога в сервис.

7. Отображение информации и поиск товаров в каталоге

Электронный каталог позволяет удобно работать с продуктовой информацией за счет гибкой системы структуризации данных и возможностей быстрого поиска товаров.  

Вы можете управлять полями в таблице каталога: скрывать или отображать нужные для работы.

  • Нажмите на кнопку в правой части каталога.
  • Выберите необходимые поля.

Вы можете сортировать данные в столбцах каталога: по алфавиту или возрастанию/убыванию признака.

  • Для сортировки данных кликните по наименованию столбца.

Для управления отдельными номеклатурными группами: например, товарами с определенным модельным рядом, брендом, категорией, датой обновления, комбинируйте возможности Фильтра и Поиска товаров.

В любой момент работы с данными каталога, вы можете посмотреть его последнюю опубликованную версию, доступную для сотрудников и партнеров.

  • Нажмите Посмотреть опубликованную версию в правой части интерфейса сервиса.

В нем, аналогичным образом, можно структурировать данные и искать товары, а также открывать электронные карточки вашей продукции.

8. Хранилище файлов

Хранилище файлов обеспечивает централизованное облачное хранение всей маркетинговой и технической документации о товарах.

  • Зайдите в раздел Хранилище файлов и выберите вкладку Каталоги.

Здесь хранятся загруженные вами в карточки товаров файлы: изображения, документация. Для удобной работы с данными вы можете воспользоваться Поиском.

Также вы можете загрузить всю необходимую информацию о товарах и документацию по оптовым сделкам сразу в Хранилище файлов.

  • В разделе Хранилище файлов перейдите на вкладку Загруженные файлы.
  • Загрузите файлы с локального диска.

Все файлы в Хранилище можно скачивать и удалять.

Допустимые форматы загрузки файлов: *.txt,* .rtf, *.odt,* .doc, *.docx,*.pdf, *.DjVu,* .jpg, *.png,* .xls, *.xlsx,* .rar, *.zip, *csv, *webp. Размер файла не должен превышать 20 МБ.

Размер Хранилища зависит от вашего тарифа. Вы также можете увеличить размер пространства, приобретая его в качестве дополнительной опции. Подробнее – в разделе Тарифы.

Файлами из Хранилища можно делиться с сотрудниками, клиентами, поставщиками и партнерами: прикреплять в чате, к входящим и исходящим заказам, а также загружать входящие данные в личное Хранилище.

Прикрепление файла из Хранилища к исходящему заказу

9. Выгрузка данных о товарах

Электронный каталог позволяет выгружать актуальную информацию о ваших товарах в другие системы и использовать в различных каналах продаж.

Вы можете скачать опубликованный каталог в формате Excel.

  • Зайдите в раздел Номенклатура и нажмите на иконку для скачивания данных.

Также вы можете выгрузить структурированную информацию о товарах из прайс-листа, который, помимо продуктовой информации, будет содержать сведения об актуальных ценах и скидках. В этом случае у вас должен быть создан прайс-лист на основании имеющегося каталога.

  • Зайдите в раздел Мои прайс-листы и нажмите на иконку для скачивания данных.
  • Вы можете выбирать необходимые данные для выгрузки.

Также вы можете посмотреть опубликованную версию прайс-листа, чтобы увидеть как выглядит ваше коммерческое предложение для клиентов и партнеров.

  • Откройте необходимый прайс-лист и нажмите Посмотреть опубликованную версию.

Подробнее о создании и работе с прайс-листами читайте в Руководстве по работе с прайс-листами на сервисе Goodwix.

10. Настройка доступа для сотрудников 

Вы можете настроить доступ к информации о товарах для ваших сотрудников.

  • Выберите каталог и нажмите Настроить доступ.
  • Выберите, кому из сотрудников будет предоставлен доступ к информации: всем или некоторым.
  • Нажмите Сохранить.
  • Для управления уровнями доступа к данным, зайдите в раздел Сотрудники.
  • Выберите нужного сотрудника и нажмите Редактировать.
  • В появившемся окне выберите права доступа к каталогам. Вы можете настроить для сотрудника полный доступ, отсутствие доступа, а также отдельные возможности чтения и/или изменения данных.