Все в рубрике: Ритейл и eCommerce

Избегайте этих 5 ошибок в интернет-ритейле

В мире, где потребители все большую часть своих покупок переводят в мобильные и онлайн-каналы, спасение для розничных продавцов в том, чтобы принять эти изменения и извлечь максимальную выгоду из преимуществ электронной коммерции. Но вместо того, чтобы беспорядочно внедрять на сайт множество разных фишек, ритейлерам следует глубже понимать, как разные типы информации, которую потребители просматривают на …


Как покупают потребительские товары

Разные товары потребители выбирают и покупают по-разному. Понимая, как именно они это делают, какие каналы используют для изучения информации и совершения покупок, продавцам будет проще найти подход к своим клиентам, выработать эффективные стратегии продвижения и увеличить показатели по продажам.


3 стратегии достижения успеха на российском рынке потребительских товаров, советы от McKensey

Спад российской экономики, снижение цен на нефть, международные санкции и девальвация рубля кардинально снизили финансовые возможности и покупательскую активность россиян. И хотя контрмеры российского правительства по стимулированию внутренних производств и рост сельскохозяйственного сектора привели к положительной динамике в сегменте торговли потребительскими товарами, однако, региональная специфика России и инфраструктурные особенности внутреннего рынка требуют от местных розничных …


Больше чем промо: пересмотр стратегии привлечения клиентов в ритейле

Традиционные способы привлечения клиентов с помощью рекламных или промо инструментов в современном ритейле постепенно теряют свою актуальность. На передний план выходит построение длительных прочных связей со своими покупателями, что подразумевает под собой вовлеченность продавцов в желания и потребности клиентов на всем цикле взаимодействия с ними. О том, какие каналы и для каких целей выбирают сегодняшние …


Управление продуктовой информацией в Goodwix, как инструмент увеличения продаж

С развитием онлайн-торговли процесс изучения, сравнения и выбора практически полностью перешел в интернет. Сегодняшний покупатель тратит в лучшем случае одну пятую часть всего времени, отведенного им на совершение покупки, непосредственно на сам заказ товара — оформление, оплату, подтверждение… Остальные 80% он посвящает выбору: категории товара, торговой марки, модели, магазина, способа оплаты, доставки и т. п. …


Вся правда об онлайн-покупателях: поведение, статистика, факты и прогнозы

Материал подготовлен на основе доклада группы компаний KPMG International по результатам исследований потребительского спроса в 2016 году. В этой статье мы предлагаем вашему вниманию наиболее интересные факты, особенности покупательского поведения, а также выводы специалистов о тенденциях рынка онлайн-торговли в ближайшие годы.


Пять секретов успешных продаж онлайн-лидеров b2b рынка

В последние годы в продажах происходит «тихая» революция. В то время как многие компании продолжали придерживаться моделей, разработанных десять лет назад, «цифровые агрессоры» были заняты нововведениями в продажах. Движимые повсеместным распространением информации, ростом «сервисных» бизнес-моделей и децентрализацией привычных взаимосвязей, облачные компании, такие как Amazon Web Services, Salesforce.com, HubSpot, Workday, и ServiceNow, подрывают привычные торговые схемы.


Три фактора, которые повлияют на онлайн-продажи российских производителей и ретейлеров в 2017-2018 г.

Развитие интернет-торговли выделено Правительством РФ как одно из приоритетных направлений экономики страны на 2017 г. В связи с этим появляются законопроекты, регламентирующие интернет-продажи на территории России, которые окажут существенное влияние на компании, представленные в онлайне или планирующие развиваться в этом направлении. Ниже приведены три фактора, которые могут сказаться на отрасли в ближайшее время, накладывая дополнительную …


Логистика в e-commerce. Тренды и тенденции отрасли 2016—2017.

Логистика в последние годы стала одним из наиболее значимых и динамически развивающихся секторов сервиса на рынке электронной коммерции. Влияние логистических процессов на онлайн-торговлю таково, что данный сегмент не может уже рассматриваться отдельно и в отрыве от всей отрасли e-commerce.


Предсказывая будущее b2b e-commerce…

Некоторое время назад журнал Forbes опубликовал статью о тенденциях рынка b2b e-commerce в США с любопытными тезисами и статистикой. Мы перевели ее и хотим поделиться ее адаптированным вариантом, поскольку считаем, что описанные в ней тенденции являются мировыми и не ограничены исключительно Соединенными Штатами. Источник: Predicting The Future Of B2B E-Commerce К 2015 году мировой объем расходов …