Глобальный переход торговли в онлайн требует пересмотра бизнес-стратегий для всех участников рынка. Привычные способы взаимодействия компаний по многочисленным разрозненным каналам ведут к разобщенности в коммуникациях и создают сложности в масштабировании бизнеса. Перед любой b2b-компанией всегда остро стоят проблемы сокращения сроков на проведение сделки, упрощения процессов по ней, снижения трудозатрат и количества ручных ошибок, а также …
Все в рубрике: ОптЭксперт
Современные потребители заинтересованы в получении персонализированных предложений, учитывающих их прошлый опыт и потребности. Компании, подобные Netflix и Uber приучили нас уже при первом контакте получать именно то, что мы хотим и ровно тогда, когда это нам нужно. Такой потребительский опыт изменил взгляд на отношение к продажам и в бизнесе. B2b-покупатели ожидают такое же персонализированное обслуживание, …
- 1
- 2
Eng


