Быстрый перевод ключевых процессов бизнеса в онлайн с Goodwix

В сегодняшней ситуации многие компании проходят резкую и кардинальную трансформацию процессов. То, на что самые прогрессивные игроки тратили годы – сейчас организации вынуждены внедрять за считанные дни.

E—commerce инструменты позволяют производителям и оптовым поставщикам перевести ключевые процессы в онлайн, что значительно расширяет возможности руководителей по управлению коммерческой деятельностью компании, а также внутренними и внешними коммуникациями – в условиях удаленной работы и распределенных команд.

Преднастроенная функциональность Goodwix позволяет сотрудникам получить доступ к корпоративным данным и рабочим документам, а также инструментам для выстраивания эффективных коммуникаций как внутри компании, так и с партнерами организации; для руководителей открывается набор возможностей для оптимизации ключевых бизнес-процессов коммерческой деятельности компании и контроля эффективности работы менеджеров отдела продаж и закупок.

Благодаря облачному размещению Goodwix обеспечивает быстрое подключение компании и старт работы после короткой регистрации, без затрат на разработку ТЗ и внедрение.

Управление ключевыми процессами и решение ежедневных задач коммерческой деятельности

Доступ к корпоративной информации

Для того чтобы начать работать удаленно, одной из первоочередных задач является необходимость предоставить всем  сотрудникам доступ к рабочей документации и корпоративной базе знаний.

Облачный e-commerce портал включает в себя возможности для организации информационного пространства, где у каждого сотрудника есть постоянный доступ ко всей информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач:

Электронный каталог, содержащий комплексную базу знаний о ваших товарах, с подробными карточками, изображениями продукции и всей необходимой документацией для консультирования покупателей и поддержки продаж партнеров.

Карточка товара с изображением, характеристиками и документацией 

Актуальные цены, скидки и спецпредложения, а также внутренние данные ценообразования поставщика, с возможностью гибкой настройки доступа для сотрудников и партнеров.

Склад и возможность просмотреть данные об остатках даже для тех сотрудников, которые не работают в системе учета на предприятии при настроенных ролях доступа.

При этом, работа в облаке снимает необходимость двойного ввода и уточнения корректности сведений в нескольких системах за счет возможности интеграции и обмену данными в режиме реального времени.

Облачное файловое хранилище позволяет хранить и обмениваться файлами, сохраненными из заказов, каталога, чата или загруженных с ПК, необходимыми для решения ежедневных задач.

Облачное файловое хранилище с возможностями поиска и обмена документами 

Управление ключевыми процессами

С помощью инструментов для управления деятельностью бизнеса онлайн, компания может выстроить прозрачную и контролируемую систему взаимодействия и оперативно перейти на удаленную работу, практически ничего не меняя.

Сервис Goodwix предоставляет комплексный набор инструментов в облаке для управления операциями и эффективного выполнения ежедневных задач продаж и закупок.   

Управление продажами онлайн снижает количество коммуникаций и предоставляет оптимальный набор инструментов для оперативного формирования торговых предложений с индивидуальными условиями, актуальными данными о товарах и их наличии, а также дает возможность клиентам самостоятельно оформлять оптовые заказы и отслеживать статусы их выполнения. 

Goodwix позволяет комплексно управлять процессами оптовых закупок в рамках одного сервиса, что значительно сокращает время, затрачиваемое на поиск и сравнение актуальных предложений поставщиков, подбор продукции по набору заданных параметров (характеристик, цен, наличию на складе), последующее оформление заказа и контроль статуса его исполнения поставщиком.

Кроме этого, выбирать оптимальные предложения поставщиков можно с помощью размещения заявок на закупку. Абсолютно все партнеры смогут бесплатно подключиться к сервису и отслеживать актуальные запросы по заданным параметрам.

Контроль сделок онлайн позволяет в режиме реального времени управлять всеми действиями в рамках заказов и осуществлять контроль эффективности работы сотрудников  по ним. Сервис позволяет принимать, обрабатывать, подтверждать заказы, оперативно обсуждать возникающие вопросы, а система статусов и уведомлений своевременно информирует о поступлении новых запросов клиентов и обеспечивает двусторонний контроль за всеми изменениями в ходе этапов сделки: оплате, датах отгрузки, отправки и получения товаров покупателями.

Эффективные деловые коммуникации 

Для получения качественных и стабильных результатов на удаленной работе, помимо прозрачных и контролируемых процессов, компания нуждается в едином организованном пространстве для корпоративных коммуникаций, которое будет являться, по сути, таким же офисом, но только в облаке.

Корпоративный чат Goodwix позволяет общаться с сотрудниками, поставщиками, клиентами и партнерами в одном интерфейсе, а возможность делать звонки прямо из интерфейса заменяет офисный телефон.

Личное – отдельно, рабочее – отдельно. Зафиксированный канал коммуникаций в сервисе позволяет сразу обеспечить доступ сотрудников ко всему информационному пространству и списку контактов, дает возможность формировать рабочие группы в каналы. Все это избавляет от необходимости общаться в нескольких мессенджерах, рискуя вторгнуться в личное пространство сотрудников, что немаловажно в условиях работы из дома, где грань между рабочим и личным практически стирается.  

Единое пространство для общения с сотрудниками и партнерами 

Контроль эффективности 

Сотрудники, привыкшие работать в условиях открытости, контролируемости, в рамках четких регламентов и отчетных периодов продолжают демонстрировать стабильные результаты вне офиса и при этом испытывают меньше стресса от такого перехода.

Автоматические отчеты в Goodwix в разрезе менеджеров, активности клиентов и количественных показателей по заказам за определенный период, помогают провести оценку эффективности сотрудников и комплексный аудит продаж.

Наглядная сводка по менеджерам дает возможность оценить их эффективность: рейтинг лучших сотрудников, количество заказов и статусы по ним, дебиторскую задолженность, долю новых клиентов, привлеченных менеджером.

Аналитика по покупателям позволяет изучить динамику продаж в разрезе клиентов: выявить наиболее активных заказчиков, оценить статусы заказов, сумму выручки и ожидаемые поступлениям оплаты.

Также Goodwix позволяет оперативно получать сводную аналитику по всем оптовым заказам – график, количество, суммы, периодичность, всплески и спады, движение денежных средств и процент отказов.

Автоматические отчеты в разрезе менеджеров, покупателей и заказов

Подключение без привязки к устройству

Офис везде, где есть интернет. Облачное размещение позволяет сотрудникам оперативно обрабатывать поступившие заказы и отвечать на запросы клиентов без привязки к офису, а покупателям удобно работать с торговым предложением: изучать информацию о товарах, персональных ценах и остатках, а также оформлять заказы и отслеживать их статусы.

Автоматизация продаж и продвижение товаров

Управление ассортиментом

В сегодняшних условиях крайне важно быстро реагировать на изменение потребительского спроса и предпочтений. Goodwix обладает широкими возможностями для управления ассортиментом поставщика. За счет того, что все заказы компании находятся в одном интерфейсе сервиса, руководитель получает большой объем структурированных данных для оценки потребительского спроса, управления ассортиментом, планирования производства и распределения продукции.  

Быстрому продвижению новинок в товарной линейке способствует оперативный доступ покупателей к прайс-листам поставщика, система уведомлений и статусов, а также возможности разослать информацию об изменениях в предложении прямо из сервиса. Клиенты, в свою очередь, могут посмотреть подробные карточки товаров в прайс-листа поставщика, а из заказа сразу добавить их в свой каталог. В некоторых случаях, поставщик может предлагать продвигаемую продукцию в качестве дополнения или замены позиции в заказе.

Таким образом, онлайн инструменты e-commerce аккумулируют огромный объем ценнейшей информации по продажам, что позволяет руководителям принимать оперативные решения для того, чтобы выстроить систему продвижения товаров, установить приоритетность клиентских сегментов или временно приостановить некоторые операции, а также привлечь альтернативных поставщиков, при необходимости.

Управление ценовым предложением

Динамика рынка диктует необходимость быстрого пересмотра ценовой политики, анализа потребностей партнеров и формирования актуальных коммерческих предложений.

Сервис Goodwix позволяет оперативно формировать разные прайс-листы для разных групп партнеров на базе преднастроенных шаблонов. Они могут отличаться ценами, скидками, категориями товаров или их ключевыми характеристиками.

Инструменты для быстрой корректировки цен: добавления скидки или комбинации категорий скидок с многоступенчатым алгоритмом расчета, автоматическая конвертация валют – все это позволяет гибко управлять ценообразованием, а работа с предложениями в облаке – оперативно уведомлять клиентов об изменениях.

Прайс-лист с гибкими возможностями для сегментирования предложений 

Поиск новых клиентов и поставщиков

За счет того, что в интерфейсе одной системы происходят основные операции в ходе оптовой сделки, компании значительно повышают эффективность всех процессов, что является безусловным преимуществом в борьбе за новых клиентов и поставщиков. Удобное и оперативное взаимодействие повышает лояльность текущих клиентов и привлекает новых, заинтересованных в ускорении бизнес-процессов и ищущих поставщиков, способных обеспечить нужные темпы.

Кроме того, Goodwix позволяет размещать заявки на закупки для привлечения новых поставщиков и выбора оптимальных условий сотрудничества. Детализированный список отраслей облегчает поставщикам поиск потенциальных клиентов.

Заявки на закупку от партнеров в едином интерфейсе сервиса

Отслеживать новые заявки можно с помощью подписки на обновления в определенных категориях товаров.

Подписка на уведомление о новых заявках на закупку 

Быстрое и бесплатное подключение клиентов и партнеров  

Облачный портал Goodwix обеспечивает комфортный переход в онлайн для текущих клиентов и быстрое подключение новых.

Сразу после регистрации в сервисе, вы можете быстро предоставить персональный доступ вашим оптовым клиентам, поставщикам и партнерам, а они смогут бесплатно подключиться после короткой регистрации.

Для новых покупателей есть возможность предоставить прайс-лист по ссылке, в котором можно сразу начать оформление заказа и отправить его после упрощенной регистрации. Взаимное автоматическое добавление в контрагенты позволяет продолжить коммуникации по заказам в сервисе. 

Управление предзаказами

Для планирования товарооборота и загрузки производства, Goodwix предоставляет инструменты для управления предзаказами и резервированию товаров.  

Так, поставщик может принимать заказы не только из того, что фактически есть на складе, но и под производство или будущие поставки. Для этого можно создать прайс-лист с виртуальным складом, суммарное количество резервов на котором и будет показателем нужного объема продукции для закупки или производства. Кроме того, электронный формат предложений позволяет добавить дату поступления новой партии товаров, предоставив таким образом покупателям возможность зарезервировать их и спланировать свой товарооборот.

Продвижение товаров и помощь в продажах партнерам

Goodwix позволяет выгружать прайс-листы во всех основных форматах для размещения товаров на сайтах и маркетплейсах. Таким образом сервис позволяет поставщику не только быстро перевести собственные процессы в онлайн, но и обеспечить своей продукции дальнейшую представленность в интернете, за счет готовности товарной информации к публикации на любых ресурсах. Дистрибьюторы получат возможность добавить товары в свои каталоги, со всей необходимой информацией для их дальнейшего продвижения, прямо из оформленного заказа.

В заключение

Goodwix – готовое преднастроенное облачное решение для управления ключевыми процессами продаж и закупок, которое позволяет компании быстро перейти в онлайн и значительно повысить эффективность ежедневных операций.

Все возможности решения доступны сразу после регистрации, без составления ТЗ и внедрения. Запустите ваш онлайн-офис прямо сейчас!