Управление продуктовой информацией в Goodwix, как инструмент увеличения продаж

С развитием онлайн-торговли процесс изучения, сравнения и выбора практически полностью перешел в интернет. Сегодняшний покупатель тратит в лучшем случае одну пятую часть всего времени, отведенного им на совершение покупки, непосредственно на сам заказ товара — оформление, оплату, подтверждение… Остальные 80% он посвящает выбору: категории товара, торговой марки, модели, магазина, способа оплаты, доставки и т. п. …

Как социальные сети меняют будущее b2b-продаж

Исходящие b2b-продажи становятся все менее эффективными. Недавнее исследование показало, что цепочка соединения с целевым клиентом занимает 18 и более телефонных звонков, коэффициент обратных звонков составляет ниже 1% и только 24% исходящих писем открываются получателями. Между тем 84% b2b-покупателей обращаются за советами на самом старте процесса покупки, и рекомендации равных по положению коллег становятся решающими факторами …

30 предсказаний о технологических прорывах в 2017 году, часть 2

Так, вполне вероятно, что некоторые СТА-элементы, например, привычная кнопка «Купить», постепенно перестают работать на свою непосредственную цель – захват потребителей, и со временем исчезнут с сайтов магазинов. Однако в этой тенденции появляются новые возможности для онлайн-торговцев в борьбе за внимание потребителей и долю рынка. 16. Покупка продуктов питания через интернет станет привычным делом для большинства …

30 предсказаний о технологических прорывах в 2017 году, часть 1

В январе 2017 года BI Intelligence1) опубликовало отчет с прогнозами на 2017 год о том, что ждет мировую общественность в таких отраслях, как электронная коммерция, финансовый сектор, платежные системы, цифровые медиа, разработка приложений и Интернет Вещей.

Самые креативные CTA-элементы: 7 примеров кнопок, которые хочется нажать

Как выглядят эффективные CTA-элементы? Какие призывы к действию мотивируют потребителей и обеспечивают его вовлеченность в бренд? Как сделать чтобы кнопка, размещенная на сайте магазина или в рассылке, вызывала практически непреодолимое желание ее нажать? Обо всем этом в обзоре лучших CTA на примерах успешных ecommerce-брендов по материалам Ometria.

Когда ориентация на клиента определяет бренд. Истории успеха мировых ритейлеров

Следующие несколько лет станут, мягко говоря, вызовом для многих ритейлеров. Из-за становления электронной коммерции, традиционные бренды, как Macy’s, Sears, Sports Authority и Walmart сокращают розничные точки. Большая часть инвестиций в мобильные кошельки, указатели и кнопки покупки принесли минимальную прибыль. Все больше розничных компаний задается вопросом о том, что нужно предпринять, чтобы не потерять клиентов?

Облачные технологии диктуют условия рынку ПО

Согласно отчету PwC, за два года облачные технологии превратились из малобюджетных решений в движущую силу развития всего рынка программного обеспечения. В качестве основных причин такого стремительного роста эксперты выделили как традиционные преимущества облаков: гибкость, доступность, оперативное подключение и масштабируемость, так и чисто рыночные факторы, основной из которых – влияние обслуживания и клиентского опыта на развитие …

Горизонтально-восходящее управление – залог успеха высокоэффективных менеджеров

«Для того, чтобы бизнес рос и развивался, а сотрудники компании могли делать карьеру недостаточно одной только команды топ-менеджеров с сильными лидерскими качествами. Управлять нужно не только коллегами, но и уметь вовлекать собственное высшее руководство». О том, почему эффективным менеджерам необходимо освоить управление вверх, вниз и по горизонтали – в переводе новой статьи от специалистов международной …

Цифровая революция в Маркетинге

Современный рынок семимильными шагами движется в онлайн, новые технологии и передовые IT-решения вынуждают компании и бренды менять привычные стратегии и перестраивать рабочие процессы практически по всем направлениям деятельности. Под новые реалии вынужден подстраиваться и маркетинг. Классические маркетинговые инструменты привлечения клиентов и продвижения брендов, которые и раньше не могли похвастаться исключительной эффективностью, для компаний, стремящихся занять …

Вся правда об онлайн-покупателях: Путешествие к покупке

Не так давно мы опубликовали статью «Вся правда об онлайн-покупателях: поведение, статистика, факты и прогнозы» по материалам отчета группы компаний KPMG International о результатах масштабного исследования поведения потребителей в онлайне. Представляем вам адаптированный перевод следующей части этого отчета, посвященной процессам принятия решений потребителями при совершении онлайн-покупок в соответствии с упрощенной круговой моделью, условно названной «Путешествие к покупке».