30 предсказаний о технологических прорывах в 2017 году, часть 2

Так, вполне вероятно, что некоторые СТА-элементы, например, привычная кнопка «Купить», постепенно перестают работать на свою непосредственную цель – захват потребителей, и со временем исчезнут с сайтов магазинов. Однако в этой тенденции появляются новые возможности для онлайн-торговцев в борьбе за внимание потребителей и долю рынка.

16. Покупка продуктов питания через интернет станет привычным делом для большинства американских домохозяек.

17. Кнопка «Купить» уходит в прошлое.

18. Amazon подомнет под себя существенную долю рынка, оставив поставщиков логистических услуг далеко позади.

19. Дополненная реальность (AR) прочно войдет в сегмент e-commerce и станет мейнстримом в 2017 году.

20. Мобильная коммерция (m-commerce) составит почти половину (50%) от всего рынка электронной коммерции.

ТОП-5 прогнозов на платежный сектор

Поставщики цифровых «платежных» услуг в 2017 году сосредоточатся на поиске новых возможностей создания дополнительной ценности для клиентов. Электронные платежи становятся неотъемлемой частью сценария потребителя при совершении покупок или заказе услуг. Поэтому неудивительно, что поставщики платежных услуг постоянно ищут новые способы привлечения и удержания клиентов, стараясь наиболее полно интегрироваться в повседневную жизнь своих клиентов.

21. Пользователи мобильных кошельков в США получат новые функциональные возможности и сценарии их использования.

В 2016 году использование электронных мобильных кошельков оказалось не слишком востребованным у потребителей из-за несовместимости большинства решений с их мобильными устройствами. И это не очень хорошо для таких игроков, как Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay, поскольку им придется искать новые способы привлечения пользователей к использованию своих решений. Скорее всего, развитие получат направления оплаты проезда в общественном транспорте и расчеты за железнодорожные и авиабилеты. Так как подобные расходы для большинства являются регулярными, скорее всего, новые возможности мобильных кошельков легко войдут в привычные повседневные сценарии огромного пласта потребителей.

22. Зарубежные пользователи смогут пользоваться мобильным кошельком Alipay, поскольку компания Alibaba подключилась в качестве партнера к системе Global Payment.

В 2017 году Alipay начал ориентироваться на иностранных пользователей, чтобы снизить последствия конкурентной борьбы с компанией Tencent, которой принадлежит мобильный мессенджер WeChat. Это приложение побило рекорды популярности у пользователей в Азии и, согласно данным The Wall Street Journal, захватило в 2015 году 20% рынка мобильных платежей (по сравнению с 11% в 2014), снизив, соответственно, долю Alipay с 82% до 68%.

23. С целью укрепления финансового сектора и предотвращения коррупции международные платежные системы начнут получать государственное финансирование.

24. Использование карточных платежных систем станет более удобным для торговцев в условиях растущего давления со стороны ритейлеров и регулирующих органов.

25. Использование кредитных карт пойдет на спад, так как к концу 2017 обеспечения по кредитным программам перестанут покрывать доходы банков и провайдеров финансовых услуг.

ТОП-5 прогнозов на финансовые технологии (FinTech)

Отрасль финансовых технологий в 2016 году постигли многочисленные взлеты и падения. Произошел невиданный ранее спад в финансировании кредитных программ, а инвестиции в новейшие финансовые технологии за 2015 год достигли рекордного минимума. Однако с появлением новых сегментов и при растущей поддержке государственного сектора, у FinTech-сектора появились направления, которые становятся интересными для привлечения инвестиций.

26. Ожидается подъем в сфере новейших страховых технологий.

Страхование является одним из направлений, где назрели предпосылки для прорыва. InsurTech²⁾отведено большое место на финансово-технологической арене.

В последнее время появилось несколько ярких примеров наблюдающегося сдвига в страховой отрасли, по мере того как новые платформы стремятся с помощью технологии упростить и усовершенствовать работу этого сектора.

27. В США появятся альтернативные банки.

В 2017 «цифровые» банки США смогут получать лицензии подобно специализированным национальным банкам, что позволит мелким банковским фирмам не проходить длительные процедуры лицензирования в каждом отдельном штате, увеличит количество цифровых поставщиков финансовых услуг в стране и повысит арендную ставку в США.

28. В финансовом секторе произойдет сдвиг от идеи к практическому использованию возможностей блокчейн-технологий³⁾.

29. Сектор альтернативного кредитования консолидируется вокруг нескольких крупных игроков.

30. Азия в лице Китая выйдет на первое место в мире по инвестициям в FinTech-сектор.

¹⁾ BI Intelligence – исследовательское подразделение ведущего мирового новостного портала Business Insider.

²⁾ InsurTech – сфера новейших страховых технологий.

³⁾ Blockchain – технология, на базе которой построен Bitcoin; способ хранения данных или цифровой реестр транзакций, сделок, контрактов; публичная база всех транзакций, когда-либо совершенных в системе. Всего что нуждается в отдельной независимой записи и, при необходимости, в проверке. В блокчейне можно хранить данные о выданных кредитах, правах на собственность, нарушении правил дорожного движения, бракосочетаниях. То есть практически обо всем. Главным его отличием и неоспоримым преимуществом является то, что этот реестр не хранится в каком-то одном месте, а распределён среди тысяч компьютеров во всем мире. Любой пользователь этой сети может иметь свободный доступ к актуальной версии реестра, что делает его прозрачным абсолютно для всех участников.