+7 812 643-41-41
info@goodwix.com

Статьи за: Май 2017

Лекция 6. Возможности социальных сетей для производителя потребительских товаров

Современный сайт должен выходить за рамки информационного корпоративного ресурса и становиться реально работающим инструментом повышения эффективности бизнеса компании, в первую очередь способствуя увеличению продаж.
Особенно актуально это для производителей потребительских товаров, независимо от того, продают ли они свою продукцию конечным потребителям напрямую или через оптово-розничных партнеров.
В этой лекции мы подготовили подборку рекомендаций по функционалу и контенту сайта, которые позволят производителям сделать его инструментом продаж, продвижения продукции, взаимодействия с коммерческими партнерами и повышения лояльности конечных покупателей.

Категории: Без рубрики Читать далее

Вся правда об онлайн-покупателях: поведение, статистика, факты и прогнозы

Статья подготовлена на основе доклада группы компаний KPMG International по результатам исследований потребительского спроса в 2016 году. Мы предлагаем вашему вниманию наиболее интересные факты, особенности покупательского поведения, а также выводы специалистов-маркетологов о тенденциях рынка онлайн-торговли в ближайшие годы.

Категории: E-commerce Читать далее

Руководство по созданию эффективных приветственных писем

Несмотря на то что основной фокус сейчас делается на персонализации взаимодействия с клиентами, большинство онлайн-ретейлеров все еще работают, как раньше, предпочитая делать массовые несегментированные e-mail рассылки.
Предлагаем вашему вниманию советы от компании Ometria по тому, как повысить качество и эффективность электронных приветственных рассылок для тех, кто взаимодействует со своими клиентами в онлайн.

Категории: E-commerce Читать далее

Руководство по управлению закупками в Goodwix

Руководство по управлению закупками в Goodwix

Сервис Goodwix позволяет вам взаимодействовать (работать) со всеми вашими поставщиками в едином интерфейсе.

1. Все предложения ваших поставщиков, к которым вам предоставлен доступ будут храниться в разделе «Товары поставщиков».

Появление новых или изменения в уже имеющихся прайс-листах отмечено специальными индикаторами.
Добавьте своих поставщиков, чтобы получить доступ к их коммерческим предложениям.

2. Кликните по названию интересующего прайс-листа, чтобы подробно ознакомиться с предложением. Прайс-лист позволяет:

  • просматривать карточки товаров с подробной информацией;
  • получить информацию об актуальном наличии и ценовых условиях;
  • формировать заказ онлайн;
  • резервировать товары под заказ.

Подробнее о том, как создать товары поставщиков смотрите «Руководство по работе с товарами поставщиков».

3. Вся информация о ваших заказах храниться в разделе «Заказы поставщикам».

В данном разделе вы сможете:

  • отслеживать статусы исполнения размещенных заказов;
  • обмениваться комментариями по заказу с поставщиком;
  • прикреплять документы по заказу;
  • подтверждать получение товаров;
  • формировать новые заказы на основе ранее отправленных.

Подробнее о том, как формировать заказы поставщикам смотрите «Руководство по работе с товарами поставщиков и заказами поставщикам».

4. В разделе «Поставщики» хранится информация о ваших поставщиках. В данном разделе вы можете:

  • приглашать новых партнеров стать вашими поставщиками;
  • группировать поставщиков в соответствии с вашими приоритетами и принятой классификацией;
  • удалять компании из списка клиентов;
  • видеть заявки от потенциальных поставщиков;
  • общаться с поставщиками в чате сервиса.

Подробнее о том, как взаимодействовать с партнерами смотрите «Руководство по работе с поставщиками».

Руководство по управлению продажами в Goodwix

Руководство по управлению продажами в Goodwix

1. Для того, чтобы начать продавать на сервисе Goodwix, создайте каталог в разделе «Мои товары».

Электронный каталог — это единая база полной и структурированной информации о ваших товарах. На основании каталога вы сможете:

  • создавать прайс-листы для разных групп покупателей;
  • формировать склады с актуальным наличием товаров;
  • выгружать каталог в различных форматах, в зависимости от решаемых вами задач.

Создать каталог можно вручную или путем импорта excel-шаблона. Подробнее о том, как создать каталог смотрите «Руководство по работе с каталогом».

2. Для того, чтобы информировать покупателей об актуальном наличии товаров, создайте склад в разделе «Мои склады».

Склады – это раздел, где хранится подробная информация об остатках ваших товаров.
Заполнить склад товарами и информацией об их наличии можно вручную или посредством импорта на основе ранее созданного каталога. Подробнее о том, как создать склад смотрите «Руководство по работе со складами».

3. Для того, чтобы предоставить доступ покупателям к вашему ассортименту товаров, создайте прайс-лист в разделе «Мои прайс-листы».

Прайс-лист – это ваше коммерческое предложение, содержащее актуальную информацию об товарах, их наличии, ценовом предложении и вариантах скидок. Прайс-листов может быть несколько, вы можете создавать различные категории цен и варианты скидок для разных групп покупателей.
Для создания прайс-листа следует придерживаться нижеперечисленным правилам:

  • прайс-лист может быть создан только при наличии заполненного каталога товаров;
  • для получения информации о доступном наличии, должен быть заполнен хотя бы один склад.

Редактировать его вручную или при помощи импорта, информация в каталоге останется неизменной. Подробнее о том, как создать прайс-листы смотрите «Руководство по работе с прайс-листами».

4. Для того, чтобы предоставить партнерам доступ к вашим прайс-листам – добавьте их в список клиентов в разделе «Покупатели».

В данном разделе вы сможете:

  • приглашать новых партнёров на сервис;
  • сегментировать клиентов на группы, в зависимости от ваших приоритетов;
  • удалять компании из списка клиентов;
  • общаться с покупателями в чате сервиса.

Подробнее о том, как создать группы покупателей смотрите «Руководство по работе с покупателями».

5. Вся информация о заказах, полученных вами будет хранится в разделе «Заказы покупателей».

В данном разделе вы сможете:

  • принимать, подтверждать, отклонять, отгружать поступающие заказы;
  • комментировать заказы, в случае возникновения вопросов у вас или ваших покупателей;
  • прикреплять документы по заказу;
  • отслеживать статусы получения;
  • контролировать все этапы продаж.

Подробнее о том, как создать заказы покупателей смотрите «Руководство по работе с заказами покупателей».

Как достигнуть конкурентного преимущества за счет грамотного управления издержками

Руководителям компаний, стремящимся построить успешный, способный развиваться в долгосрочной перспективе бизнес, следует задуматься о полном пересмотре системы управления затратами. И речь здесь не просто об экономии. Сегодня уже недостаточно «порезать косты», чтобы «пересидеть темные времена». Система управления издержками должна быть заложена в основу стратегии развития и отвечать целям, которые ставит перед собой организация.

Категории: E-commerce Читать далее